En el ámbito del sector financiero, el fraude bancario se ha convertido en una preocupación creciente debido al cada vez mayor uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Por ello, la Asociación de Bancos de México (ABM), a través de su página web, explica cuáles son las principales modalidades de fraude bancario y brinda unas recomendaciones a los usuarios de las entidades bancarias para prevenirlo.
Modalidades de fraude bancario
En cuanto a las modalidades de fraude existentes, la asociación mexicana destaca estas cuatro:
- Por voz automatizada. Se trata del vishing, uno de los principales ataques de ingeniería social. Desde la ABM explican que este fraude se comete mediante una llamada telefónica en la que una voz automatizada suplanta al banco y solicita información confidencial de la víctima.
- Por mensaje de texto SMS. Otra de las técnicas que usan los delincuentes es el smishing, una palabra fruto de la combinación de los términos SMS (mensaje de texto) y phishing. En este caso, el fraude se lleva a cabo mediante un SMS que, supuestamente, procede de la entidad bancaria. En él suele informarse que el usuario ha ganado un premio o que debe proporcionar datos personales.
- Por correo electrónico. El email se ha convertido en el canal preferido por la ciberdelincuencia para lanzar campañas de phishing. Las víctimas reciben un correo electrónico que parece ser de su banco. El email incluye un enlace malicioso que lleva a un sitio web muy parecido al de la entidad bancaria. De esta forma, se intenta obtener datos valiosos del internauta.
- Remitente enmascarado. Por último, la ABM advierte sobre el spoofing. En lo referente a esta técnica, la asociación de bancos explica que los delincuentes tienen los recursos para enmascarar su número telefónico. Y cuando se muestra su llamada aparece el nombre y/o número del banco en el teléfono de la víctima.
Consejos para evitar el fraude
Con el objetivo de contribuir a que los clientes de las entidades bancarias no sean víctimas del fraude bancario, desde la ABM ofrecen los siguientes consejos:
- Ignorar las llamadas telefónicas que soliciten datos confidenciales, así como los mensajes de texto que pidan realizar una llamada.
- No hacer caso a los mensajes de texto que insten a hacer llamadas telefónicas o compartir datos personales.
- Verificar el remitente de los correos electrónicos.
- Ante cualquier duda, ponerse en contacto con la entidad bancaria y comunicar lo sucedido.
Finalmente, la asociación recuerda a los usuarios que nunca deben compartir los siguientes datos: acceso, contraseña completa, CVV (número que aparece en el reverso de las tarjetas), NIP (clave de cuatro dígitos de la tarjeta) y token (contraseña dinámica).
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