Desde prestar atención a la URL de la página web del vendedor hasta pagar con tarjetas prepago, una serie de recomendaciones nos ayudará a realizar compras en línea con seguridad. Sin embargo, el proceso no acaba cuando se abona un producto o servicio. También es importante saber qué comprobar después de comprar en Internet.
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Guía práctica ‘Compra segura en Internet’
A través de su guía práctica Compra segura en Internet, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) de España ofrece unos valiosos consejos a los internautas. Entre ellos:
- Elegir tiendas en línea o plataformas de compraventa que nos transmitan confianza.
- Desconfiar de las ofertas que sean demasiado buenas.
- Usar métodos de pago seguros.
- Utilizar contraseñas seguras.
- No conectarse a redes wifi abiertas.
- Revisar la información relativa al envío y devolución de los productos.
Con estas sencillas recomendaciones, nuestra experiencia de usuario en las compras en línea debería ser satisfactoria y segura. Pero, ¿se debe hacer algo más después de comprar en Internet?
Qué comprobar después de comprar en Internet
Efectivamente, es muy importante hacer una serie de comprobaciones después de comprar en Internet. Al respecto, la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) ha elaborado una lista de chequeo con los siguientes consejos:
- Eliminar la información del método de pago. Es una medida de prevención ante la posibilidad de que el servicio donde esté almacenada sufra un ciberataque.
- Verificar que el vendedor nos ha enviado un enlace o número de seguimiento. Ello nos dará tranquilidad y nos permitirá rastrear el pedido.
- Asegurarse de disponer de una copia del recibo o factura. En caso contrario, tendremos dificultades para poner una reclamación, devolver un producto o ejercer nuestro derecho a la garantía.
- Comprobar el cargo en la cuenta bancaria. Al consultar los últimos movimientos podremos saber si el pago coincide con la operación realizada.
- Cerrar la sesión de la cuenta. Una vez finalizada una transacción, es esencial desconectarse del servicio.
- Borrar los datos de navegación del navegador. Después de comprar en Internet, borrar las búsquedas, el historial de páginas visitadas o las cookies evitará que quede rastro de la compra.
- Inspeccionar el pedido. Del mismo modo, al recibir el producto debe examinarse para comprobar que corresponde con el adquirido y que no tiene desperfectos.
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