Al igual que sucede en las operaciones de manufactura, la seguridad unificada es esencial en el sector de la logística. Una de las grandes preocupaciones y retos de dicho sector es la preservación de la seguridad física en los centros de distribución. Ello es así porque eventos como robos, sabotajes, inundaciones o terremotos son temas recurrentes en materia de seguridad.
Al respecto, José Arellano, gerente de Desarrollo de Nuevos Negocios de Genetec, advierte que “identificar de manera oportuna la vulnerabilidad recurrente a la que cada uno de estos centros está expuesto es fundamental para adoptar soluciones concretas e implementar protocolos”.
Plataforma de seguridad unificada de Genetec
Consciente de esta problemática, Genetec, proveedor de tecnología de soluciones unificadas de seguridad, seguridad pública, operaciones e inteligencia de negocios, considera que, además de la evaluación de diferentes soluciones de seguridad física y electrónica, es importante que todos los sistemas que actúan en silos se consoliden en una plataforma de seguridad unificada. Una herramienta capaz de interconectar los diferentes sistemas de seguridad, con sus respectivos sensores, en una sola interfaz de usuario intuitiva.
“Ya sea control de acceso, videovigilancia, analíticos de vídeo, lectura de placas o intrusión, al unificar todos los sistemas generamos una eficiencia en la operación. Todo ello bajo un sistema que unifica diferentes líneas de seguridad en una sola interfaz de usuario. Adicionalmente, una plataforma permite correlacionar todos estos datos para brindar información en tiempo real con el fin de que la toma de decisiones sea oportuna y basada en dicha información”, observa Arellano.
La recopilación de datos adquiridos y almacenados en una sola plataforma de seguridad unificada aporta información que contribuye a que las operaciones sean más eficientes. De igual manera, agiliza la toma de decisiones oportuna y basada en dicha información; incluso es imperceptible en el día a día.
Dicha información, con el procesamiento adecuado y basándose en inteligencia artificial (IA), permite generar modelos mucho más predictivos, facilitando la trazabilidad en todos los procesos operativos o campos logísticos.
Protección física, electrónica y cibernética
Desde el punto de vista de Genetec, las tecnologías de seguridad física y electrónica se adaptan a las nuevas necesidades en el sector logístico. Y, específicamente, en los centros de distribución a través de plataformas unificadas, soluciones y servicios basados en la nube, soluciones híbridas e integraciones con nuevos socios tecnológicos que ayudan al desarrollo de software para la adaptación de herramientas y/o soluciones con características muy específicas.
Del mismo modo, hoy es posible agregar dispositivos que, si bien no son propios de un sistema de seguridad, su uso puede ser parte de un protocolo que contribuya a este ejercicio. Por ejemplo, altavoces e intercomunicadores IP como elementos de disuasión. O alumbrado que pueda encenderse ante una alerta de seguridad activada desde un centro de control. Se trata de recursos empleados por la Industria 4.0.
Por otro lado, la evolución de la tecnología, funcionando a partir del Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés), que ha permitido la conexión y asociación a más sistemas y plataformas de seguridad, también ha incrementado el riesgo de ciberataques. Por dicho motivo, mantener al día los sistemas de seguridad electrónica, contar con certificaciones de ciberseguridad e implementar buenas prácticas de TI minimizan la vulnerabilidad y el riesgo de sufrir un ataque cibernético.
La clave es ir más allá de la seguridad
La innovación desde la seguridad, como controlar todos los sistemas de seguridad bajo una plataforma de seguridad unificada, permite extender el desempeño de los dispositivos más allá de la seguridad. Un claro ejemplo es el sector del retail, donde cada vez es más común que el sistema de videovigilancia se use como inteligencia de negocio, analizando la experiencia del cliente y aplicando esos datos en áreas como Mercadotecnia o Compras.
Con la seguridad perimetral bajo el uso de credenciales o biométricos, hoy es posible asociar los datos generados del sistema de control de acceso con el sistema de nómina. Esto ayuda a automatizar reportes para la revisión y el análisis de la actividad de los empleados, como sus horarios de entrada y salida, y la medición de horas efectivas de trabajo.
Los sistemas como el de lectura de placas de vehículos (LPR, por sus siglas en inglés), que manejan base de datos para listas negras/blancas, también pueden ser habilitados como control de acceso utilizando la placa vehicular como credencial. Ello aporta valor en la automatización del proceso de ingreso a las instalaciones.
En resumen, al contar con una solución unificada de seguridad física y electrónica, y tecnologías que siempre tengan presente la ciberseguridad, es posible aportar gran valor a la dinámica en diversos sectores y espacios con actividades complejas y estratégicas para los negocios.
Como, por ejemplo, los centros de distribución, que buscan mantener la seguridad tanto de manera interna como perimetral. Y que también aportan información valiosa para el buen desempeño de otras áreas y, por lo tanto, para el éxito de las organizaciones.
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