¿Cómo ha cambiado el mercado M2M/IoT desde la llegada de Alai Secure a Colombia?
Cuando aterrizamos en Colombia, hace ya cuatro años, el sector en el que detectamos una mayor demanda en cuanto a conectividad máquina a máquina era el de la seguridad privada. Nosotros contábamos con una dilatada experiencia en España en la gestión de comunicaciones de misión crítica y llegábamos con una oferta en seguridad telco muy atractiva. Las necesidades que tenían las empresas colombianas eran muy parecidas. Si acaso, lo que más valoraban en ese momento era la posibilidad de contar con su propia plataforma digital de autogestión para poder controlar todo el parque de SIM desplegadas y operativas.
Desde entonces, y como no podía ser de otra manera, hemos vivido un cambio muy importante en cuanto a la demanda de comunicaciones M2M/IoT por parte de empresas, de rubros muy diferentes, interesadas en optimizar sus servicios, digitalizar sus operativas y/o simplemente reforzar sus procesos de producción con información de sensorización en tiempo real.
El número de nuevos casos de uso M2M/IoT se ha multiplicado exponencialmente. Quizás, donde estamos viendo una mayor demanda es en todo lo que tiene que ver con comunicaciones en movilidad, servicios de geolocalización GPS, rastreo y control de flotas, seguimiento de activos, etc.
¿Qué implicaciones tiene este cambio tan radical en la demanda de conectividad máquina a máquina?
Los escenarios de servicio son muy diferentes. No es lo mismo desplegar una simcard en un sistema de alarma en un domicilio que, se supone, siempre tendrá la misma cobertura, que una simcard instalada en un camión, siempre en movimiento y sometido a condiciones extremas de temperatura, vibraciones, humedad, golpes…, que diariamente tiene que pasar por áreas urbanas y recorrer rutas en zonas alejadas, en muchos casos con poca o nula cobertura. Esto complica enormemente la operación y exige disponer de una solución que permita garantizar la disponibilidad de servicio.
Las compañías ya no buscan un operador tradicional, requieren un proveedor especializado en comunicaciones máquina a máquina. Todas las empresas han empezado a dar el salto a la transformación digital conectando sus dispositivos. Y para ello buscan un partner o aliado tecnológico, un operador especializado en conectividad máquina a máquina e IoT que cuente con una dilatada experiencia en rubros diferentes.
¿Cuáles son las ventajas diferenciadoras de la SIM M2M/IOT multioperador de Alai Secure?
La nueva SIM multioperador ha sido diseñada especialmente para comunicaciones máquina a máquina. Su capacidad multicobertura y multipaís nos permite operar con garantías en todos los países en los que estamos presentes, homogeneizando el servicio y agilizando enormemente los tiempos de puesta en marcha. Disponer siempre de una red móvil de backup permite, además, ofrecer una cobertura móvil media garantizada en cualquier ubicación, asegurando la conectividad y la disponibilidad del servicio en caso de que la cobertura sea deficiente o haya una caída en la red del operador móvil.
La nueva SIM multioperador, unida a su suite de servicios de seguridad Alai Protect, a su plataforma digital de autogestión y a su equipo humano multidisciplinar, hacen de Alai Secure el partner tecnológico perfecto, un operador especializado en comunicaciones máquina a máquina que, a diferencia de los operados tradicionales, pone el foco en la seguridad en las comunicaciones.
¿Qué casos de uso destacaría como más interesantes por su alcance y por lo novedoso de su operativa?
El número de casos de uso es cada vez mayor. Diariamente surgen nuevos e innovadores servicios diseñados para facilitarnos la vida tanto a las empresas como a los usuarios finales.
Una de las verticales que viene pisando fuerte y que más está creciendo es la de Consumer IoT y wereables. Compañías como Soy Momo o Save Family lanzan al mercado sus propios relojes inteligentes para el control de niños y mayores, respectivamente. Una nueva categoría de servicio pensada para garantizar la seguridad de aquellos segmentos más desprotegidos que permite, además, involucrar a las familias en su control y seguimiento.
Terminales para puntos de venta conectados (POS, por sus siglas en inglés) para la emisión de boletas electrónicas y facturas, que requieren un nivel de seguridad adicional en sus comunicaciones, como PagoCash en Chile; para gestionar la geolocalización y el control de rutas escolares como Isaga en Colombia; los sistemas de telemetría para control de flotas y optimización de rutas, como Mapon; la telemetría enfocada a vehículos sostenibles inteligentes o telemática vehicular, como MUB en Colombia; la telemetría y telecontrol en ascensores, como es el caso de Nayar en España, o algunos casos más recientes como Safety Global, para llevar un control de aforo, en tiempo real, a través de dispositivos Android, o Power banks para cargadores de celulares, ubicados en bares, aeropuertos y hoteles y controlados a través de conectividad remota, son sólo algunos ejemplos.
Este año, Alai Secure ha comenzado a operar en México. ¿Qué planes tiene la compañía para seguir creciendo en la región?
Efectivamente, hace unos meses comenzábamos nuestra operación en México con motivo de la celebración de Expo Seguridad 2023. Fue todo un descubrimiento. A pesar de que se trata de un mercado maduro, quizás el que más recorrido tenga en la región, es importante señalar que nos hemos encontrado con una demanda enorme de soluciones de conectividad M2M/IoT, especialmente en todo lo que tiene que ver con comunicaciones en movilidad, en la propia vertical de seguridad privada y en otras como la de fabricantes y proveedores de soluciones push to talk (PTT) que están reforzando sus sistemas de comunicaciones tetra con la incorporación de comunicaciones GSM (3G y 4G).
Y el pasado mes de junio, siguiendo con nuestra programación, comenzamos también operación comercial en Ecuador. Mariela Miranda Vega, nueva Account Manager de Alai en el país, será la persona que liderará la operación y el equipo a nivel local. Tenemos muchas esperanzas puestas en este proyecto porque estamos convencidos de que nuestra solución de comunicaciones SIM M2M multioperador es capaz de ofrecer una respuesta con garantías a los distintos casos de uso que se están dando en el país y a la nueva demanda que está emergiendo.
Este 2023 va a ser, sin duda, el año de mayor crecimiento internacional de la compañía. Ya hemos empezado a trabajar, con la mirada puesta en el último trimestre de este año, en el que será el sexto país en el territorio. Brasil, con sus más de 214 millones de habitantes, será la próxima gran cita de Alai Secure en la región y todo un reto por el alcance de la operación. Esperamos estar listos operativamente para comienzos de 2024.
