Segurilatam 003

20 Tercer cuatrimestre 2016 artículo técnico Continuidad de negocio E n un mundo donde los riesgos se multiplican de manera ex- ponencial, es necesario crear y divulgar una cultura de resiliencia que nos capacite y garantice ser capaces de superarlos tanto en el ámbito personal como en el de las infraestructuras, la in- formación o los servicios prestados. Y no sólo en el ámbito de nuestras organizaciones, públicas o privadas, y en el de las personas que las compo- nen, sino en todo el ecosistema que se forma en la cadena de suminis- tro. De esta forma, aseguraremos que todos los eslabones sean fuer- tes y estén alineados y sincroniza- dos para prevenir, proteger, respon- der e intervenir, en caso de necesi- dad, ante los eventos que puedan acaecer y afectar a la continuidad de los servicios, a las propias personas, a los intereses del negocio e incluso a nuestra reputación y credibilidad. Cultura de resiliencia Es por ello que, en 2007, algunos actores del sector financiero y de los propios reguladores decidieron po- ner en marcha el Consorcio Español de Continuidad de Negocio (CECON). Este think tank nació con reglas de tipo coo- perativo bajo un círculo de confianza con el objetivo de que sus participan- tes intercambiasen necesidades y expe- riencias con el fin de promover la cul- tura y mejores prácticas de continuidad de negocio y gestión de crisis y emer- gencias. Y también con la sana intención de impulsar instrumentos como el Instituto de Continuidad de Negocio (ICON), co- nocido por la marca Continuam, y este último, a su vez, otros complementarios como el Observatorio de Seguridad In- tegral, Gestión de Emergencias y Conti- nuidad Operativa (SIGECO). Pero, lejos de quedarnos ahí, desea- mos posicionar a España como cen- tro de excelencia en esta materia que nos ocupa. Y fomentar la creación de una futura federación de continuidad de negocio de países latinoamericanos donde poder compartir y aprender to- dos de todos, extrayendo las mejores conclusiones en pro de la eficacia y la eficiencia. Ello posibilitará crear una cultura de resiliencia que permita superar los im- pactos y las consecuencias de eventos como los acaecidos el 11-S en Nueva York (EEUU), el 11-M en Madrid (España) o el 7-J en Londres (Reino Unido). Sin ol- vidar el ciberterrorismo y tantos otros fenómenos naturales o actos intencio- nados que puedan poner en peligro la supervivencia de nuestros servicios, personas o información. En el caso de América Latina, hemos entablado conversaciones con profe- sionales de Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, Guatemala, México y Perú para crear una federación de continuidad de negocio y gestión de crisis y emergencias que permita im- plantar la resiliencia en las organizacio- nes y en los servicios que se prestan al ecosistema, así como fomentar una cooperación público-privada basada en cuatro pilares: prevención, seguridad in- tegral, gestión de crisis y emergencias y, por último, continuidad operativa. Un reto apasionante Está siendo un reto apasionante pero alcanzable con el esfuerzo, la dedica- ción y el apoyo de todos y una acti- tud que nos va a permitir aprender y aplicar lo aprendido en pro de un mundo más seguro y sostenible. Un mundo donde desarrollarnos y de- fendernos de los riesgos, avatares, eventos, impactos y sus consecuen- cias, marcando metas y objetivos concretos y ambiciosos que posibi- liten transformar la cultura y los ins- trumentos para lograr esa resiliencia tanto en las personas como en las infraestructuras, los procesos y ser- vicios y la información y las aplica- ciones que la tratan. Pensando en las futuras generacio- nes, hemos de trabajar para que su mundo, cada vez más complejo, siga siendo un hogar seguro. Para ello, de- bemos promover el cumplimiento de las metas y objetivos, mostrar compro- miso y apoyo y dar ejemplo con nues- tro comportamiento y tesón. En este es- fuerzo serán muy importantes los va- lores y no olvidar el sentido común, lo razonable y lo proporcional. Animo a los estamentos públicos y privados a sumarse a este reto desde la voluntad férrea, el valor absoluto y una vocación inconmensurable de servicio a la sociedad y a nuestros respectivos países. Pedro Pablo López Bernal Presidente de Continuam y SIGECO Cooperando por la continuidad y la gestión de crisis y emergencias