Segurilatam 003

52 Tercer cuatrimestre 2016 artículo técnico Protección Ejecutiva dispersión atencional cuando una empresa cambió de dueños. La nueva situación afectaría al proyecto de vida de 90 agentes de protección, con una capacitación adecuada y constante, que llevaban en torno a seis años tra- bajando para la compañía. Pero ante la incertidumbre de lo que les depa- raría el futuro, el desempeño de es- tos agentes de protección se vio afec- tado y las consecuencias fueron de- vastadoras: sufrieron accidentes de tráfico, no eran puntuales en sus ho- rarios debido al desgaste de su salud física y mental, provocaron descargas accidentales con armas de fuego y to- maron decisiones estratégicas susten- tadas en miedos, angustias y apegos. Ante esta situación, y con un ade- cuado plan de desarrollo de concien- cia enfocado a la inteligencia emo- cional, los agentes de protección lo- graron centrarse nuevamente en sus habilidades y actividades diarias. Y a quienes dejaron de trabajar con la empresa al agotarse su contrato labo- ral, se les apoyó para incorporarse a nuevos servicios. “Gracias a esta experiencia pode- mos asegurar que detrás de cada ha- bilidad existe una emoción que con- trolar, por lo que invito a todos los co- legas a invertir en educación continua con objetivos enfocados al desarro- llo de conciencia e inteligencia emo- cional”, declara José Guillermo Salas Tonella. “No confíes en lo que sabes, sino en cómo entrenas”, concluye este experto. caciones, vida social casi nula, etc. Y todos estos conf lictos se van trans- firiendo a la esfera del trabajo, pro- vocando problemas y roces con sus compañeros y colegas que generan un ambiente nada óptimo para sus responsabilidades diarias. Dispersión atencional Cuando se altera el equilibrio en- tre estas esferas del proyecto de vida, el agente entra en un estado llamado dispersión atencional, que configura una actitud permanente de queja, parloteo y fantaseo mental que limita sus habilidades físicas y reactivas ante cualquier tipo de amenaza. Hace cuatro años vivimos la expe- riencia y los efectos negativos de la Educación continua José Guillermo Salas Tonella, socio-di- rector de Educación Continua en Trust Group y con una experiencia de más de 27 años en la capacitación, entrena- miento y desarrollo de conciencia en las seguridades privada y pública, re- conoce que la educación continua es un factor determinante para el éxito de la empresa y que es de crucial impor- tancia que dentro del modelo educa- tivo en materias de seguridad y protec- ción ejecutiva se incluya el desarrollo de conciencia. El mismo conlleva la ca- pacitación y el entrenamiento que per- miten una evolución y un crecimiento interno con inteligencia emocional y el conocimiento psicogenético-químico del ser humano, esencial para lograr el equilibrio y la armonía necesarios en la toma de decisiones y en las reacciones conscientes. Según declara este experto, “el co- nocimiento de uno mismo es la habi- lidad más importante en los líderes de protección ejecutiva, pues posibilita desarrollar tranquilidad y el control in- terno de las emociones que han de enfrentar diariamente para evitar que afecte a sus habilidades”. La gran problemática en los princi- pios de la protección ejecutiva radica en la falta de integración del cliente en este modelo educativo, así como en la falta de empatía con el agente. “El mayor reto en la protección eje- cutiva es lograr el equilibrio entre las responsabilidades reales de los agen- tes de protección y las peticiones fuera de contexto de los ejecutivos”, asegura Salas Tonella. No olvidemos que los agentes de protección también construyen un proyecto de vida que abraza las esfe- ras de la salud, la familia, el trabajo y la vida social. Pero dicho proyecto se ve afectado constantemente por las excesivas jornadas de trabajo sin des- cansos, la falta de estructura que les ayude a enfrentar conflictos y puntos de fricción en temas como salud, ali- mentación, falta de comunicación, in- tegración familiar, crisis de pareja, pér- didas de seres queridos, falta de va- “El conocimiento de uno mismo es la habilidad más importante en los líderes de protección ejecutiva, pues posibilita desarrollar tranquilidad y el control interno de las emociones” Vicepresidente de la Federación Mex icana de Jiu- Ji t su, Salas Tonel la p romueve l as a r tes ma r c i a l es y e l desarrollo del deporte en el país.