Segurilatam 003

artículo técnico 75 Tercer cuatrimestre 2016 de tres nacionalidades, siendo los puntos de partida muy distin- tos en esta fase que podríamos llamar nuestro origen cultural, que dependerá de todas las experiencias a lo largo de nuestra vida. Y no sólo laboral, ya que cada día es más común que las personas, antes de empezar su carrera profesional, tengan la oportunidad de vivir de forma continua en varios países, adquiriendo los cono- cimientos sobre la inteligencia cultural en relación a sus propias vi- vencias personales. Esta fase nos dará la magnitud del impacto de la posible conducta de nuestros trabajadores. 3. La tercera es una fase de la ya conocida empatía internacional de negocios. Para lograr esta aptitud, tendremos que dotar al personal de la capacidad de reconocer e interpretar las caracte- rísticas culturales para crear escenarios ficticios prospectos en la mente con el objetivo de lograr, con antelación, las consecuen- cias de ciertas manifestaciones, valoraciones o decisiones en en- tornos en los que no están adaptados al cien por cien. Se trata de enseñar a sostener los valores del entorno donde se realiza la acción comercial con el fin de manejar las negociaciones, ali- neándonos con las culturas de nuestros interlocutores. 4. Proporcionar a nuestros trabajadores las habilidades de correc- ción de su conducta según el entorno donde se realiza la acti- vidad empresarial o la procedencia de los interlocutores activos y pasivos. Y también las relativas a las decisiones de las negocia- ciones en función de los actores que estén dentro de la opera- ción internacional. 5. Compromiso de protección de todas las acciones de nuestros trabajadores hacia la línea de negocio. En este punto, cabe se- ñalar que las personas con más trayectoria internacional, ante nuevos retos y al no haber sido formadas, son las que cometen menos desaciertos, pero los que consuman son de mayor pro- fundidad objetiva en pérdidas económicas –según los últimos estudios publicados en referencia a la adaptación de la inteli- gencia cultural en el continente africano–. Líderes empresariales Pensemos en el retorno de la inversión a las líneas de negocio por medio de la inteligencia cultural. Esta última es un producto medi- ble, estandarizado y probado, por lo que podemos crear un estu- dio de los procesos, de sus fases y del retorno económico. La vinculación directa de la inteligencia cultural al mundo del negocio es por medio de sus expatriados y altos directivos interna- cionales, figuras conductoras y reales entre la inteligencia cultural y el negocio internacional. Como última reflexión plantearía las oportunidades que este tipo de producto, que consume internamente a nuestras compa- ñías, pueda ser ampliado a la unidad familiar de los expatriados, creando un marco de comprensión general de los usos y costum- bres del territorio al que van a desplazarse, reduciendo los índi- ces de riesgo sobre incidentes no deseados en terceros países por parte de algunos de los miembros de la unidad familiar del expa- triado y favoreciendo el clima de cambio que supone el desplaza- miento familiar fuera del territorio nacional. Sin duda, las personas con mayor inteligencia cultural serán nuestros líderes empresariales en las próximas décadas. al servicio de la seguridad www.fundacionborreda.org Socios Protectores: