Segurilatam 004

Primer cuatrimestre 2017 19 artículo técnico Seguridad Corporativa Faro Corporativo Nuestra gestión y experiencia nos ha fa- cilitado diseñar e implementar la pla- taforma tecnológica Faro Corporativo para la consolidación y eficiencia de la gestión global de la seguridad. ¿Se ima- gina poder gestionar toda la informa- ción de seguridad física de su departa- mento desde una sola aplicación? Esta herramienta nació hace más de 10 años con el propósito de tener con- ocimiento de toda la gestión realizada en la función de seguridad. Los com- ponentes del departamento tienen rec- ogida gran parte de su actividad en ella y la automatización de las tareas manuales ha supuesto una ventaja. Ac- tualmente, todas las personas que con- formamos el equipo de seguridad del Grupo BBVA trabajamos con Faro Cor- porativo. La plataforma es capaz de discriminar la función y las necesidades de las fun- cionalidades de cada colectivo –opera- dor de la sala de control o del centro de gestión de alarmas, delegados de se- guridad de distintas zonas, técnicos de prevención del fraude, director de un país, etc.– o ámbito corporativo. Se trata de una herramienta integral accesible a todo el personal, con múl- tiples perfiles y ámbitos y alta usabili- dad. Y la solución es fácilmente adapt- able a las necesidades de cada país (regulación, mejores prácticas, idioma, moneda, etc.) y posee un software y una estructura comunes que favorecen la homogeneización y la obtención de informes a nivel global. Funcionalidades Pero esta plataforma no es sólo un re- positorio de incidentes, sino que va más allá, pues incluye una serie de fun- cionalidades que posibilitan llevar a cabo una gestión integral de la segu- ridad del Grupo BBVA. Así, se regis- tran los hechos relacionados con atra- cos, robos, hurtos, fraudes documenta- les, vandalismo, incumplimientos tanto en edificios corporativos como en co- rresponsalías y oficinas, etc. En este sentido, la aplicación permite, en cual- quier momento, ver el histórico de los hechos en cada uno de los inmue- bles y el detalle de lo sucedido, in- cluida la documentación asociada a cada evento. Faro Corporativo trabaja digital - mente y no tiene repositorios de pa- pel. Documentos, imágenes, vídeos, etc., están asociados en formato digital dentro del incidente registrado. Al re- specto, dispone de una biblioteca con un repositorio de más de 500.000 doc- umentos locales y/o globales relativos a normativa, legislación, escritos nor- malizados, etc., y posee búsqueda por contenido para garantizar su agilidad. Asimismo, cuenta con la gestión e in- ventario de dispositivos de seguridad instalados en las dependencias a través de un catálogo único que permite uni- ficar tanto los nombres de los disposi- tivos como sus marcas y modelos ho- mologados por la organización a nivel corporativo o por los correspondientes organismos a nivel sectorial. Además, los profesionales de la segu- ridad encargados de la gestión también tienen acceso a libros de registro, cer- tificados, manuales internos, legislación, guías técnicas de los productos que es- TESTIMONIOS Faro Corporativo aporta numerosos beneficios a los departamentos de Seguridad del Grupo BBVA Tanto en España como en el resto de países donde opera el Grupo BBVA, sus profesionales han destacado las bon- dades de Faro Corporativo. En el caso de César Bilbao Delgado, director de Seguridad Bancaria, reconoce que la he- rramienta “ha aportado multitud de beneficios al departamento de Seguridad del Grupo BBVA. De manera especial, resaltaría el importante ahorro en recursos y personas que ha supuesto desde su puesta en servicio”. Por su parte, Pilar García Alcantarilla, directora de Prevención del Fraude, ensalza a Faro Corporativo como “una magnífica solución para la gestión de los expedientes y la toma de decisiones”, mientras que Rodrigo Andrés Colón Zavala, administrador de la plataforma en México, se refiere a la misma como el core de seguridad del Grupo BBVA y subraya que se trata de una herramienta “intuitiva y muy fácil de usar”. En cuanto al departamento de Seguridad que opera en Venezuela, se ha referido, entre otros, a los servicios de vi- gilancia. “Gracias a Faro Corporativo hemos elevado su nivel de eficiencia al poder registrar una planificación anual, permitiéndonos un seguimiento efectivo de la ejecución de los servicios y automatizando el proceso de factura- ción”, ha indicado. La imponente torre BBVA Bancomer, ubicada en el paseo de la Reforma de la capital, es el segundo edificio más alto de México.