Segurilatam 013

42 Primer cuatrimestre 2020 Seguridad en Entidades Financieras A ntes de entrar en materia, es- pero que los acontecimientos en todo el mundo relaciona- dos con el coronavirus Covid-19 hayan sido superados o estén controlados. Las crisis sacan lo mejor de nosotros. Y tam- bién se convierten en una oportunidad para los delincuentes, quienes se apro- vechan del caos y de la inseguridad. El robo a cajeros automáticos se ha vuelto muy atractivo para los delin- cuentes, ya que las instituciones banca- rias no manejan grandes cantidades de efectivo en ventanilla. Por ello, han en- focado sus estrategias y esfuerzos hacia los cajeros automáticos, en los que, en un solo evento, pueden obtener canti- dades considerables de efectivo. Existen diferentes tipos de robo a ca- jeros automáticos, desde los más sofis- ticados hasta los más simples. Por eso hay que estar preparados. A continua- ción se mencionan los diferentes tipos de robo y cómo proteger los cajeros. Robo a usuarios Existen diferentes tipos de robo a usua- rios de cajeros automáticos. Veamos el modus operandi en distintas fases: Son de dos a tres personas. Uno ve la contraseña que teclea el usuario, otro distrae al usuario al decirle que se le cayó dinero y el otro saca la tarjeta del cajero. Y una vez que el usuario persigue a la persona que cree que le quitó la tarjeta, el cómplice retira di- nero en otro cajero. Colocan un plástico en la ranura del cajero para que la tarjeta se quede dentro del ATM. Después llega el de- lincuente y con un destornillador saca la tarjeta. Anteriormente, dejó una cá- mara para grabar el PIN con el obje- tivo de sustraer el efectivo después. Se coloca un plástico en la ranura donde se despacha el efectivo. Cuando el usuario intenta sacar el di- nero, este queda atorado. El usuario retira su tarjeta y se va a la sucursal a hacer su reclamación o hace una lla- mada para reportar el incidente. Pos- teriormente, llega el delincuente y re- tira el plástico y el efectivo. El intercambio de tarjetas por plásti- cos a los usuarios con engaños una vez que saben la contraseña para proceder a hacer los retiros de la cuenta del cliente. La sustracción de datos de la tarjeta por un dispositivo llamado Contact- less Infusion X6. Está diseñado por un grupo criminal y se vende a través de Internet en la deep web . Una ventaja para el usuario es que este dispositivo debe estar a centímetros de la tarjeta. Para evitarlo, no se debe entregar la tarjeta en ningún establecimiento. Los delincuentes suplen el teclado y el dispositivo de entrada de la tarjeta para clonar tanto los datos como la contraseña. A esto nos enfrentamos como usua- rios de tarjetas de crédito. Aclaro que el objetivo del presente artículo no es dar ideas. Las instituciones bancarias se si- guen actualizando y, entre otras me- didas, han cambiado los teclados por unos más pequeños, compactos y se- guros. Pero los delincuentes van a bus- car otras formas para vulnerarlos. Por eso debemos estar preparados día a día y saber cuáles son las amenazas para evitar ser víctimas de los delincuentes. Robo de cajeros Entre los diferentes tipos de robo a ca- jeros automáticos, se han producido ca- sos en los que han arrancado el ATM de su lugar con un cable de acero. La base del cajero debe ser muy resistente y só- lida, de preferencia con concreto epó- xico, en una sola pieza y con suficiente profundidad, ya que, de no tener un buen soporte, el cajero automático se puede desprender, facilitando la extrac- ción del mismo. Se han probado diferentes recubri- mientos para los cajeros automáticos, artículo técnico Luis Enrique Verástica Casillas Gerente de Inteligencia y Prevención del Delito del Grupo Coppel Tendencia actual del robo a cajeros automáticos y cómo protegernos