Segurilatam 019

/ Tercer cuatrimestre 2021 22 entrevista Seguridad en Colombia los profesionales que ya están y a los nuevos les diré que hoy tenemos unos fenómenos de riesgos líquidos que no son fáciles de controlar y se combinan los unos con los otros. Además, son transnacionales y requieren que nuestro personal esté al tanto y muy preparado. No basta con la experiencia que trai- gamos de la fuerza pública o con los seminarios que hagamos, que, obvia- mente, no van a sobrar. Hay que ir a la academia, a las universidades. Afortu- nadamente, en Colombia y en el mundo hay organizaciones que se han ocupa- do de cómo preparar mejor a nuestros profesionales. Hay universidades con especializaciones, maestrías e incluso doctorados en seguridad y hay que estar al día. Hay que leer el mundo, el país, las zonas y nuestra empresa. Y radiar todo eso para que podamos aportar a las organizaciones todo ese desarrollo que necesitan para garantizar tranquilidad y seguridad. ¿el departamento de Seguridad, un área específica o un proveedor externo? Es un fenómeno que requiere un capítulo aparte. Asimismo, requiere una serie de estrategias, un plan fundamental para que la compañía se sienta preparada. En nuestro caso, existe un departamento específico que trabaja permanentemen- te en adoptar medidas de prevención y utilizar herramientas técnicas a través de profesionales expertos. Y articula con nosotros. Pero tiene una dependencia y unas funciones muy específicas, porque el fenómeno de la ciberdelincuencia se ha incrementado notablemente y afecta a muchas organizaciones colombianas y del resto del mundo. Para finalizar, ¿qué mensaje desea transmitir a los profesionales de segu- ridad que desempeñan su labor en el ámbito del retail ? Iniciamos nuestra charla hablando de cómo nuestros profesionales se han ido capacitando un poco. Pero falta. A Y esos factores de riesgo se combi- naron en un proceso como el que nos cogió a nosotros en esta pandemia. Estábamos un poco preparados para afrontar esa realidad, esas amenazas de la delincuencia común muy organizada que se genera después de un proceso de estos. Nuestros protocolos estaban preparados para enfrentar eso. Pero nos cambió la vida al mundo en- tero. Y nos tocó capacitar a los vigilantes en el manejo de elementos de biosegu- ridad, control de gente, cómo usar el termómetro y el gel antibacterial… En resumen, el sector de la seguridad nun- ca paró, siempre estuvimos haciéndole frente a la pandemia. ¿Con qué medios cuenta el departa- mento de Seguridad de Olímpica para hacer frente a los riesgos físicos? La mejor herramienta y más que una herramienta es el ser humano, nuestra gente. Como siempre, creo que es el fac- tor más esencial. En este caso particular de la pandemia no puedo decir que fue la tecnología, sino la actitud de nuestra gente. El compromiso del mejor activo que tenemos en la compañía, que es el recurso humano, nuestros vigilantes, su- pervisores, coordinadores y directores. Y adicional a ese ser humano, con- tamos con unas herramientas técnicas modernas, equipos de comunicación, cámaras de última tecnología, etc. En este sentido, el apoyo de la alta dirección ha sido fundamental para modernizar el sistema de alarma. Y no puedo olvidar- me de la fuerza pública, ya que juega un papel muy importante de acompaña- miento en alianzas público-privadas en todo el país. El ransomware se ha convertido en una de las principales amenazas para las empresas. En el caso de Olímpica, ¿quién se ocupa de la ciberseguridad: