Segurilatam 020

III Congreso Mexicano de Protección de Infraestructuras Críticas Retos y amenazas para los departamentos de Seguridad Corporativa de IC / Febrero 2022 16 impacto que iba a tener no era predeci- ble”, opinó el director de Prevención de Riesgos de Médica Sur. CIBanco Seguidamente, Hugo Montes destacó que el sector financiero es fundamental para la reactivación de la sociedad. “Por ejemplo, cuando sucede alguna catás- trofe, entre otras acciones, debemos garantizar que los cajeros automáticos estén operativos. Hemos experimentado un gran avance en continuidad de nego- cio, así como en responsabilidad social y económica. Sin duda, somos un sector crítico”, enfatizó. Sobre los retos, consideró necesario “potenciar la relación con las autori- dades, ser conscientes del daño repu- tacional que puede tener un impacto, ocuparnos de que la seguridad cala en todos los integrantes de la orga- nización, tener programas sólidos de continuidad de negocio y esquemas de resiliencia…”. Y en lo referente al compromiso de la alta dirección con la seguridad, manifestó que “el nivel es muy alto”. Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) A continuación, José Manuel Gonzá- lez Caballero advirtió que, en el ámbi- to de los aeropuertos, la relación con las autoridades es fluida. “En México, nuestra referencia es la Agencia Fede- ral de Aviación Civil (AFAC), un órgano que ha creado diferentes comités para que puedan participar expertos. Por lo tanto, existe un vínculo con la autori- dad y es importante contar con todas las áreas que tienen responsabilidades de seguridad. Todos los actores tienen algo que decir”, razonó. El gerente de Seguridad de GAP estimó oportuno “disponer de análisis de ries- gos ambiciosos, pero siempre dejando la puerta abierta ante cualquier impre- visto. También debemos tener cuadros, con perfiles específicos, perfectamente entrenados. Y en un contexto donde la tecnología puede caerse, cuidar el fac- tor humano. En situaciones así, puede salvarnos”. Iberdrola México En cuanto a Juan Ramón Cánovas, el director nacional de Seguridad Corpo- rativa de Iberdrola México explicó que la relación entre los responsables de seguridad de la entidad y las autorida- des mexicanas es buena. “Tenemos una línea directa abierta con la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena). Ofrece- mos nuestra ayuda desinteresada a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad de los tres niveles de gobierno para contribuir a proteger al pueblo mexicano. La segu- ridad pública y la privada buscamos el mismo objetivo aunque estemos en dis- tintas trincheras. Debemos dar lo mejor de nosotros mismos”, precisó. Y en lo relativo a Iberdrola, afirmó te- ner la suerte de trabajar para una em- presa “donde existe una gran conciencia de seguridad. Como profesionales, nos toman en cuenta para aportar valor en la toma de decisiones”. Factor humano Por último, Antonio Gaona compar- tió una reflexión muy interesante sobre las consecuencias de la pan- demia provocada por el coronavirus SARS-CoV-2 y la visión de los depar- tamentos de Seguridad Corporativa. “Cuando visualizamos el impacto de la COVID-19 hablábamos de contin- gencia sanitaria, dejando de lado contingencias como la humana o la económica. No estábamos atendien- do el impacto que la pandemia iba a tener en el factor humano, en nues- tros empleados. Dábamos por hecho que regresarían a las oficinas como si no hubiese pasado nada, pero quizás tuvieron pérdidas familiares o econó- micas. Estos son los impactos colate- rales. No suelen plantearse como un tema de resiliencia, pero a mí me pa- rece fundamental”, resaltó. Los expertos compartieron sus experiencias y explicaron cómo han afrontado la pandemia desde sus respectivas ‘trincheras’ de seguridad.