Segurilatam 021

artículo técnico Opinión infrarrojo para registros de movimientos oculares. Tradicionalmente, el polígrafo, a través de sus aditamentos, registra la frecuen- cia cardíaca, la corriente termoeléctrica, la vasoconstricción, la respiración y los movimientos voluntarios (mandíbula, brazos, piernas o esfínteres). Y en sus versiones más recientes puede llegar a registrar los movimientos oculares, dan- do así suficientes registros para hacer un análisis global según la técnica ocupada y entregar un resultado con precisión estadística, la más reciente desarrollada por Raymond Nelson. Críticas más comunes y contraargumentos Detrás del polígrafo, como herramien- ta, equipo o elemento para evaluar al personal, hay bases científicas sólidas para dar un dictamen con una precisión elevada utilizando las técnicas actuales, validadas y fundamentadas científica- mente. No obstante, el polígrafo ha sido atacado y criticado, pues el mal uso, aplicación o interpretación de resultados lleva a que se le reste seriedad a la he- rramienta. A continuación, presento las críticas más comunes con su contraar- gumento para reflexión de los lectores: Invasivo. Tradicionalmente es considerado inva- sivo debido a los aditamentos que se colocan en el cuerpo del evaluado. Sin embargo, hay opciones más cómodas, como que sea el propio evaluado quien se coloque los aditamentos en su cuerpo para evitar que el evaluador tenga algún contacto con él. Las versiones actuales permiten mantener una sana distancia. Temas personales. Toda evaluación implica revisar temas personales, pues estamos hablando de la experiencia, desarrollo, actividades y conductas de una persona. El asunto es delimitar los temas. Según el objetivo de la evaluación, se le tiene que explicar a la persona lo que se evaluará y los temas a abordar para que autorice el abordaje de cada tema, en apego a la legalidad y el respeto a los derechos humanos. Ilegalidad. Siempre que se hace una evaluación apegada a proceso con criterios APA y ASTM es garantía de que la prueba es legal. Esto vinculado al sostén legal de cada empresa o institución. Por ejemplo, normatividades internas, Ley Federal del Trabajo, Ley Federal de Protección de Datos Personales y reglamentos que fundamenten las evaluaciones. La eva- luación ha de ser voluntaria. Por lo tanto, el evaluado tiene que firmar una docu- mentación aceptando la evaluación. Y se debe grabar por vídeo para validar que todo el proceso se hizo con respeto a los derechos humanos. Falta de precisión. Actualmente, contamos con estudios y ciencia detrás de cada técnica poligrá- fica. Ello nos da resultados estadísticos que llevan a indicar la precisión de una evaluación poligráfica que, si se apegó al protocolo, puede tener una confiabili- dad mínima del 85%. Larga y tediosa. Si bien una evaluación tradicional no es corta, pues puede durar dos horas como mínimo, tiene el objetivo de ser justa. Por lo tanto, cuando se realiza la entrevista al evaluador tiene la tarea de clarificar cada tema o área para la construcción de preguntas finales precisas y adecua- das a la necesidad de cada perfil. Así pues, los detalles son en pos de un re- sultado profesional. Una necesidad Si bien es cierto que hay empresas que confían en sus empleados desde un inicio sin necesidad de evaluarlos poligráficamente, para corroborar la información que estén proporcionando, ya sea ante un hecho específico o un proceso determinado, o para temas de nuevo ingreso, la tendencia dicta que las evaluaciones poligráficas se están volviendo una necesidad ante la ero- sión de valores y el aumento de riesgos y vulnerabilidades. El polígrafo se está adaptando a las necesidades de los clientes. Cabe des- tacar que los modelos actuales son modernos, digitales y menos invasivos, dan mejores resultados en menor tiem- po y apoyan en la toma de decisiones basándose en los criterios, la normati- vidad y las políticas internas de cada usuario final. No es tendencia. El polígrafo es una necesidad que surge de tener mayor certeza a la hora de una contratación o un proceso de investigación sin tener que arriesgar a un individuo o la seguri- dad y el bienestar. El polígrafo es una necesidad que surge de tener una mayor certeza a la hora de una contratación o un proceso de investigación Primer cuatrimestre 2022 / 101