Segurilatam 021

/ Primer cuatrimestre 2022 102 artículo técnico Opinión L a incertidumbre, el no saber qué va a suceder, cuándo y con qué intensidad, se ha convertido en un factor omnipresente a nivel global. No solo se trata de una pandemia aún con conse- cuencias, sino del crimen organizado diversificado, crisis económicas y, para el momento de escribir este artículo, una guerra en Ucrania con consecuencias no totalmente definidas. Con estos escenarios, cabe pregun- tarse si las habilidades duras y blandas que normalmente caracterizan a un profesional de seguridad son suficientes para mantenerlo eficiente y competitivo. Consideramos que hay contenidos del perfil que tienden a acentuarse, dismi- nuir o aparecer en escena. Al respecto, comparto algunas conclusiones de una reunión mantenida con colegas de Amé- rica Latina. Resiliencia Un colega ilustró su percepción: “Resi- liencia es terminar un maratón de 42 ki- lómetros y mientras descansas te dicen que en un par de horas hay que correr nuevamente”. La capacidad de preparar- se previamente, soportar los impactos y aprender de las experiencias no solo favorece a la continuidad del negocio, sino a los resultados generales de la gestión de la seguridad. Foco a la salud Para muchos, la buena salud era un tema sobrentendido al cual solo se le prestaba atención ante alguna dolencia. Hoy se trata de un factor clave que abar- ca tanto lo físico como lo mental. No pocos profesionales expuestos a riesgos psicosociales, como depresión, estrés, angustias y miedos, están pagando con su salud el precio de la indiferencia. Análisis e inteligencia Si hay algo que las organizaciones apre- cian es la capacidad de disponer de inte- ligencia para la toma de decisiones. Esto requiere un profesional de seguridad con un sólido networking , acceso a va- riadas y confiables fuentes y una aguda capacidad de análisis. Nunca, y ahora menos, basta con ser un eco de informa- ción subjetiva, no validada, pertinente ni oportuna. Entre otros activos, se pone en juego la credibilidad y reputación del profesional de seguridad. Capacitación La velocidad de los cambios está gene- rando nuevas y más frecuentes necesi- dades de conocimientos. Es un reto para las unidades de recursos humanos, más específicamente para las de desarrollo, pero también para profesionales y empre- sarios. La obsolescencia del conocimien- to tiene tiempos variables, por lo que se necesita un profesional que identifique la capacitación como una alternativa de agregar valor, no solo como un requeri- miento legal u organizacional más. Innovación y flexibilidad No es tiempo de rigidez, de soluciones exclusivamente clásicas, ni de cerrarse a nuevas ideas. La innovación se hace más necesaria que nunca, pero con pro- pósito. Por otra parte, la sola innovación sin una disposición a implementar los resultados es tarea muerta. Nadie dice que sea fácil, pero no hay que tomarle mucho cariño a lo que estamos imple- mentando hoy, ya que mañana podría- mos necesitar aplicar nuevas ideas. Liderazgo La necesidad de influir positivamente en los demás es una constante que tiende a ganar cada vez más importancia de la ya reconocida. A pesar de todos los avances tecnológicos, la seguridad es un tema de gente para la gente. No solo debe irradiarse y abarcar a nuestro equi- po de trabajo inmediato, sino a todas las que pudieran ser partes interesadas: clientes, contratistas, proveedores y co- munidades, entre otros. Perfiles profesionales en entornos de incertidumbre A lfredo Y uncoza P residente del H ispanic A dvisory B oard de IFPO