Segurilatam 021

entrevista Seguridad en el Transporte safíos de seguridad física que afronta actualmente una empresa de logística como DHL Supply Chain? La seguridad, usando el término se- curity para diferenciarla de la segu- ridad industrial, es un pilar clave, un elemento básico en una empresa de logística. Durante la pandemia esto fue aún más visible y relevante, ya que era necesario asegurar la provisión de productos esenciales a los sectores así identificados. Debido a la incerti- dumbre de ser una situación sin pre- cedentes en nuestra historia reciente, generó una oportunidad para identifi- car las formas en que la tecnología y la innovación pueden aliviar la presión de los costos y gestionar los picos de crecimiento para los dos ámbitos cla- ves de una empresa de logística: los centros de producción, almacena- miento y distribución y los medios de transporte de los mismos, que hacen posible que esos productos claves lle- guen a su destino final. En seguridad, al igual que en otros sectores, se valoró la importancia de contar con soluciones tecnológicas y es- tar en una constante innovación en tér- minos de procesos y recursos. Es clave tener el balance adecuado de recursos humanos y de elementos de seguridad electrónica, que, junto a procesos y pro- cedimientos, nos permiten tener capa- cidad de reacción, así como prevenir y detectar situaciones que necesitan una intervención robusta e inmediata. ¿Cómo previenen y enfrentan los ries- gos cibernéticos en DHL Supply Chain? Ciertamente, los riesgos en el ámbito digital se han convertido en una reali- dad constante para todas las empresas. Por ello, políticas robustas, exigentes y homologables con certificaciones in- ternacionales como la ISO 27001, es- tructuradas en una estrategia y política de ciberseguridad, son fundamentales para enfrentarse a la actuales cibera- menazas. La ciberseguridad, que requiere un balance adecuado entre tecnologías, procesos y controles para ayudar a pro- teger toda la estructura y sistemas de información, que son las arterias bási- cas que dan vida a las operaciones de una empresa de logística, debe tener en cuenta la necesidad de reforzar la cul- tura y la generación de conciencia en seguridad de la información de todos y en cada uno de nuestros colaboradores, socios y proveedores estratégicos. Todos debemos asumir nuestro compromiso y responsabilidades para reducir los ries- gos de ciberataques, cumpliendo estric- tamente los protocolos y políticas para evitar accesos no autorizados a nuestros sistemas de información. Para la compañía es importante con- tar con las herramientas que protejan nuestra seguridad digital, así como a nuestros clientes, colegas y socios. So- lamente juntos construimos un fuerte firewall humano. Tenemos en mente que la seguridad cibernética permite ace- lerar la transformación digital. Por eso, invertimos en inteligencia de amenazas cibernéticas en tiempo real con monito- reo centralizado y análisis de riesgos. Al margen de las ya expuestas, ¿qué consideraciones deberán tomarse en cuenta a medio y largo plazo para ga- rantizar la seguridad en la logística? Es fundamental tener una visión integral y sistemática de la seguridad basada en un análisis y valoración del riesgo y estándares globales, como las certifica- ciones ISO, que permitan identificar peli- gros y amenazas y desarrollar medidas y acciones preventivas. Y, a la vez, que nos permitan tener la capacidad adecuada y suficiente para reaccionar si es que estos peligros llegan a concretarse. Uno de los grandes aprendizajes que la pandemia nos dejó es que debemos tener la capacidad de poder reaccionar ante lo imprevisible a nivel global, re- gional y local, para lo cual se requieren análisis constantes de riesgo en todas y cada una de las áreas en las que se opera, así como de los productos que se están manipulando. Es fundamental tener un marco do- cumentado de políticas, procesos, pro- cedimientos y medidas de mitigación, de obligado cumplimiento por parte de todos los protagonistas de la cadena de suministro, complementado con una fuerte conciencia de seguridad en los distintos niveles de la empresa, añadien- do a su vez la combinación adecuada de recursos e innovación tecnológica en el modelo de seguridad. Asimismo, se requiere un equipo de seguridad profesionalizado, proactivo e innovador con conocimientos de segu- ridad, prevención de pérdidas, opera- ción y necesidades del negocio. Ello nos permitirá enfrentar tanto las amenazas y peligros actuales como actuar adecua- damente en los próximos retos. “En DHL Supply Chain somos parte esencial de la vida diaria. Por eso, la protección y la seguridad son una de nuestras prioridades” Primer cuatrimestre 2022 / 31