Segurilatam 021

/ Primer cuatrimestre 2022 80 EXPO SEGURIDAD MÉXICO de una única plataforma”, señala Dalal. “Con tecnologías en la nube basadas en la web y el intercambio de datos entre diferentes sistemas, esto se puede lograr fácilmente. Esto le da al cliente una vista de 360 grados desde un solo tablero, a diferencia de los sistemas más antiguos donde los clientes tenían que iniciar se- sión en diferentes sistemas y correlacio- nar datos externos”. Los clientes ya no quieren cambiar en- tre múltiples soluciones. Es inconvenien- te y requiere mucho tiempo. Poder llegar a los servicios desde cualquier lugar es la clave. La plataforma de seguridad ba- sada en web todo en uno de ZKBioSecu- rity proporciona una solución eficiente a los clientes en este sentido, brindando la conveniencia de un acceso centralizado y un control integral. 3. La analítica se convertirá en una parte integral de los sistemas de se- guridad. Las soluciones de administración de ocupación y las soluciones de moni- toreo de distancia social basadas en vídeo se hicieron populares en 2020. Pero no todos las usaron debido a du- das sobre su necesidad a largo plazo y preocupaciones como la invasión de la privacidad. Un año después, el mercado parece tener más claridad sobre la direc- ción que quiere tomar. A medida que las economías busquen métodos seguros para volver lentamente a la normalidad, ciertas soluciones de análisis de vídeo se volverían inevitables. “Creo que la importancia de la ana- lítica aumenta día a día, ya que, con nuevos algoritmos y tecnologías, mucha información recopilada se puede pre- sentar al cliente de manera inteligente. Ahora que todo empieza a ser lento, pero seguro, y se vuelve a la normalidad, las empresas querrán tener informes y se- guimiento de los comportamientos so- ciales, la ocupación, la eficiencia de los empleados, etc.”, dijo Dalal. 4. Los integradores necesitan persona- lizar más las soluciones. Un cambio en el comportamiento del cliente final también requeriría un cam- bio en la integración de sistemas. Se- gún Dalal, la principal diferencia ahora es que los usuarios quieren más perso- nalización que nunca. Los integradores deben pensar de manera innovadora para satisfacer las necesidades del cliente con recursos limitados y costos asequibles. Tendrían que trabajar con una empresa como ZKTeco, que ofrece software y hardware totalmente perso- nalizables para satisfacer los requisitos del cliente. “Creo que la importancia ahora, más que nunca, es adaptarse a las necesida- des del cliente”, dijo Dalal. “El software y el hardware de ZKTeco son fáciles de in- tegrar. Nuestro software es abierto, ofre- ce una API, MS Active Directory y mapeo de bases de datos para la integración de terceros. Para el hardware , proporcio- namos SDK abierto. Estamos felices de implementar nuestros dispositivos como solución total o junto con otros provee- dores de soluciones”. Muchos clientes ahora prefieren ha- cer su propia investigación y decirle al integrador qué dispositivo o funciones desean. Además, el servicio y mante- nimiento posteriores a la instalación se han convertido en un componente críti- co en el proceso de toma de decisiones de los usuarios finales. 5. Más conciencia del cliente se vuelve clave. El mayor uso de soluciones biométricas ha hecho que el control de acceso sea más seguro y conveniente que nunca. A medida que mejore la conciencia de los clientes, el mercado podría ver una mayor demanda de soluciones como el reconocimiento facial. Pero es esencial que los integradores de sistemas y los proveedores de soluciones continúen ayudando a los clientes a comprender los resultados mejorados que brindan las soluciones de control de acceso bio- métrico. “La demanda de datos biométricos definitivamente está aumentando y lo seguirá haciendo a medida que los clientes sean más conscientes de los beneficios”, señaló Dalal. “La mejor parte es que los consumidores ya están familiarizados con modalidades como el reconocimiento facial para desblo- quear teléfonos, tabletas o computa- doras. Entonces, usar lo mismo para abrir una puerta es solo una extensión”, añadió. Una educación adecuada sobre las tecnologías y los procesos provocará un cambio de perspectivas. Ya existe una demanda masiva para reestructurar los vestíbulos y modernizar los torniquetes con lectores biométricos sin contacto. A medida que más clientes vean los bene- ficios de estas soluciones, la demanda aumentará aún más. Conclusión Parece que la COVID-19 ha provocado algunos cambios dramáticos en el mer- cado y la industria de la seguridad. Pero si miras más de cerca, estos no son real- mente cambios, solo una aceleración de la evolución natural de la industria. Por ejemplo, incluso sin COVID-19, el merca- do, en algún momento, se habría movido hacia soluciones como el reconocimien- to facial. Lo que ha hecho la pandemia es acelerar su adopción y alterar la forma en que pensamos sobre la seguridad y la protección. El control de acceso sin con- tacto era una tendencia inevitable a me- dida que el mercado buscaba soluciones más avanzadas.