Segurilatam 022

/ Segundo cuatrimestre 2022 50 entrevista Seguridad Corporativa que nos ayuden a ser predictivos y ade- lantarnos a riesgos potenciales, cada vez con mayor certeza. Pero esto nos obliga también a ir adecuando y cam- biando el perfil del actual personal de seguridad y que vaya acercándose a este mundo tecnológico. Para poner un ejemplo, ¿por qué no empezar a contratar matemáticos o actuarios que nos ayuden en los análisis de datos y la explotación de información? No existe una mezcla perfecta entre personal propio y subcontratado. Cada empresa y organización, dependiendo de sus necesidades, irán buscando el balance adecuado. Pero siempre hay que considerar todas las opciones. Lo que sí es cierto, ya sean terceros o propios, es que todos los recursos de- ben estar alineados y tener los mismos objetivos. Desde su punto de vista, ¿cuáles son los principales riesgos a los que se enfrentan las empresas? ¿Cuáles son las amenazas a las que debe hacer frente en la operativa diaria? Al margen de riesgos habituales como robo o fraude, los mayores que se tienen, y que las áreas de seguridad deben enfrentar más preparadas, son los ciberdelitos. Asimismo, en la ca- dena de suministro el crimen organi- zado está atacando cada vez más al distribuidor final, que normalmente es una pequeña empresa y no cuenta con una estructura de seguridad ni recur- sos para protegerse de las extorsiones o los robos. Esto impacta a toda la ca- dena de distribución. Y también está la parte cultural: tener el enemigo dentro de casa es como un cáncer que, si no se ataca a tiempo, puede crecer y ha- cer un daño mayor. Relacionado con la amenaza interna, ¿cómo es combatida por las áreas de seguridad? ¿La prevención comienza con el proceso de selección del per- sonal? Los procesos de selección de perso- nal son sumamente importantes. Pero, como en todo, hay riesgos. Y en oca- siones no se poseen los recursos su- ficientes para tener los controles que uno quisiera o bien afectar los proce- sos internos de contratación. Por lo anterior, un programa de contratación y selección debe hacerse por fases. Y los niveles de background check pro- cess serán de acuerdo a las posicio- nes de riesgo dentro de la empresa. Sin embargo, esto no termina en la contratación. Debe haber un programa sólido en el que se esté reforzando la cultura de seguridad (códigos de éti- ca, entrenamientos, etc.). Y, además, contar con mecanismos de detección y acción en caso de que alguien no lo cumpla. ¿Cuál es el grado de colaboración existente entre el área de Prevención de Pérdidas y las autoridades de se- guridad pública? Es bueno y ha mejorado notoriamen- te día a día. Sin embargo, a mi juicio, no es suficiente. Aún hay mucho ca- mino por recorrer y continuar hacien- do sinergias entre el sector público y el privado. Podemos tener un mayor acercamiento en capacitaciones en conjunto, visitas, convenios de cola- boración, planes de carrera, etc. La in- seguridad no se puede combatir sola- mente desde una trinchera. Ahora más que nunca, debemos estar del mismo lado de la cancha. Para finalizar, teniendo en cuenta que vivimos en un mundo que cam- bia a un ritmo vertiginoso, ¿qué le preocupa como experto en Seguri- dad Corporativa? ¿Héctor Coronado vislumbra nuevos desafíos para la seguridad en el horizonte cercano o a mediano plazo? Personalmente, me preocupa que no avancemos al mismo ritmo de los ries- gos y necesidades que hay actualmen- te. Veo que, en muchas cosas, aún repetimos las mismas fórmulas para solucionar problemas en circunstan- cias que ya son diferentes. De igual manera, estamos teniendo y buscando perfiles anteriores de seguridad y no cambiamos. Sin duda, es momento de romper paradigmas y hacer un cambio en la seguridad de forma inmediata. Como ejemplo, soy integrante del grupo GESC, donde somos los niveles más altos en empresas como ejecutivos de seguridad. Y, de forma proactiva, em- pezamos a analizar y cambiar la des- cripción de puesto y generar contenido y sinergias con instituciones académi- cas para capacitar a los profesionales de seguridad de una manera eficaz y de acuerdo a las necesidades de hoy en día. “En materia de colaboración, en la seguridad aún hay mucho camino por recorrer para generar sinergias entre los sectores público y privado”