Segurilatam 022
entrevista Seguridad Privada del cliente y el monitoreo de transaccio- nes. Además, se operan sofisticadas he- rramientas tecnológicas para estos fines capaces de procesar grandes cantida- des de información. Este sistema integral, implementado desde un enfoque basado en el riesgo, está marcado por la regulación mexicana y estándares internacionales. El fruto de los esfuerzos de los bancos en esta mate- ria concluye en prevenir que sean usados para operaciones con recursos de proce- dencia ilícita, y en detectar operaciones de este tipo y/o elementos de información que se deben transmitir a las autoridades competentes para su análisis y procesa- miento, en beneficio de la mayor integri- dad de la economía mexicana. ¿Qué papel juega la inteligencia de cara a prevenir la materialización de amenazas en las entidades del sector bancario? El constante monitoreo del entorno aten- diendo a ciertos criterios establecidos facilita anticipar la concreción de ame- nazas conocidas o el descubrimiento de amenazas nuevas. Las herramientas y metodologías de inteligencia y ciber- inteligencia permiten tomar decisiones tempranas de gestión o de asignación de recursos en lo referente a riesgos de fugas de información, seguridad del personal, seguridad de los sistemas, desestabilización, sanitarios, conflictivi- dad social, etc. Un papel importante de la inteligencia es discernir lo cierto de lo incierto en un mundo digital con tanta información y facilidad de manipulación; esto es, un entorno que puede ser bas- tante confuso. Las entidades bancarias son rivales co- merciales. Pero, en el ámbito de la se- guridad, ¿sus responsables comparten información y buenas prácticas para fortalecer la protección del sector? Sí. Es sabido que la unión hace la fuer- za contra un adversario común, en este caso la delincuencia que afecta a las en- tidades o las afectará en algún momen- to. En general, esta colaboración ocurre en todos los sectores, pues los profe- sionales de seguridad somos bastante conscientes de esta necesidad, si bien en el sector bancario la colaboración está regulada por la Ley de Instituciones de Crédito y las disposiciones que de ella emanan, e incluso impulsada por la mis- ma, lo que permite una mayor eficacia y transparencia en la colaboración. Y, desde luego, un menor riesgo. Compartir información relativa a deli- tos e indicadores de compromiso entre instituciones es saludable, porque lo contrario es ser omisos frente al forta- lecimiento de las estructuras criminales que inevitablemente impactarán maña- na a la institución o sus clientes. ¿Vislumbra nuevos desafíos en el hori- zonte cercano o a mediano plazo? Los riesgos son cada vez más comple- jos y difíciles de predecir. Combinan elementos de ámbitos heterogéneos, por ejemplo público/privado, de ma- nera que la mera nacionalidad de una empresa o el hecho de operar en una determinada ubicación puede significar un riesgo para las compañías a nivel global. Por otra parte, las amenazas también combinan vectores de ataque de distintos ámbitos, por ejemplo físico/ cíber, lo que resalta la conveniencia de colaboración entre distintas áreas de la organización y la colaboración entre seguridades. Existen varios desafíos en el horizonte derivados de las mayores capacidades delictivas (integraciones tecnológicas e incluso organizativas), del panorama geopolítico global y de la actual pande- mia o venideras (en relación con lo sa- nitario y la continuidad, y por la mayor dificultad de conocimiento de las perso- nas). En el ámbito financiero, la prolifera- ción de modelos de negocio novedosos, sin regulaciones homogéneas en los sistemas financieros de las naciones, supone nuevas oportunidades delictivas que las organizaciones criminales trans- nacionales llevan tiempo explorando. No por tópico es menos cierto aquello de que la debilidad del eslabón es la de la cadena. Por último, un desafío para los depar- tamentos de Seguridad Corporativa, más positivo en este caso, es lograr estar a la altura de lo que espera la sociedad de nuestras compañías. Esto es, contribuir al impacto positivo hacia dentro y ha- cia fuera. Por ejemplo, procurando que nuestros sistemas sean más amigables con el entorno e incluso previniendo el delito medioambiental, logrando en- tornos más saludables y seguros para los empleados y, en lo posible, para la ciudadanía, a la par de contribuir a un marco de gobernanza sólido en nuestras organizaciones. En resumen, procurar una seguridad más sostenible. “Compartir información relativa a delitos e indicadores de compromiso entre instituciones es saludable” Segundo cuatrimestre 2022 / 53
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