Segurilatam 025

artículo técnico Seguridad laboral en logística y retail / Segundo cuatrimestre 2023 102 ¿ C uáles son las proble- máticas que tenemos en seguridad y salud en el trabajo en nuestros centros de tra- bajo? En primer lugar, hay que hablar de nuestros aliados en todo el proceso constructivo, mantenimiento y abasteci- miento, siendo labores de seguimiento contractual en SST. La operación logísti- ca, desde la recepción, almacenamien- to, alistamiento, despacho y transporte a tiendas, cuenta con elementos que nos generan problemáticas en eventos laborales por seguridad vial, así como lesiones en colaboradores en el manejo de equipos y manipulación manual de cargas. Finalmente, en el proceso de la tienda encontramos que es donde se concentra la mayor población de riesgo, siendo una problemática relevante la in- tervención para asegurar ambientes de trabajo seguros y saludables. ¿Qué estamos haciendo para la pre- vención en seguridad y salud laboral? : asegurar la efectiva gestión del riesgo parte de la identificación de peli- gros en todas las actividades de la cadena de valor, evaluar los riesgos y, de acuerdo a ello, esta- blecer planes de acción transver- sales para los factores de riesgo no aceptables. Por lo anterior, en el sector retail contamos con líneas clave que deben asegurar el control efectivo de los riesgos. En primera línea encontramos to- das las actividades en los centros de distribución, para lo cual todas las acciones están enfocadas a mantener personal competen- te y certificado en manejo de equipos, mantener instalaciones físicas en buen estado, asegurar el cumplimiento de los estándares de picking con comando de voz, el uso de los elementos de protec- ción personal como una rutina de traba- jo, prácticas de ejercicios para preparar el cuerpo para el trabajo en cada turno, así como la identificación de aliados y vi- sitantes para el desarrollo de las labores de alto riesgo. La gestión de transporte presupone riesgos importantes con nuestros socios. Para esto hemos trabajado en contar con un manual de aliados que permita asegurar el cumplimiento de la normati- vidad en términos de SST. Por otro lado, por medio de auditorías aseguramos que periódicamente se evalúen las con- diciones de nuestras transportadoras para la prestación del servicio. Finalmente, nuestras tiendas son los centros de trabajo con el mayor número de colaboradores en el desarrollo de acti- vidades como atención al cliente, surtido, limpieza y todos los procesos adminis- trativos para la operación efectiva de la tienda. Tambien es acá donde llegar con la información de SST es mas retador, puesto que tenemos una alta dispersión en todo el país, una rotación que es fre- cuente. Sin embargo, las acciones que desarrollamos están enfocadas en llegar con retos mensuales de manera dinámi- ca para reforzar los principales factores de riesgo de accidentalidad; generamos espacios para divulgar lecciones aprendi- das de los principales accidentes del mes; realizamos inspecciones que están orien- tadas a identificar los principales factores de riesgo; el fortalecimiento de entrena- mientos efectivos con acompañamiento en tienda para afianzar conocimientos; y desarrollar las tareas de acuerdo a los procedimientos definidos. Entonces, ¿cuáles son los principa- les retos en prevención? : estos están enfocados en seguir atendiendo las necesidades de factores de riesgo que antes no eran relevantes. Cobra mayor relevancia la salud mental y los factores de riesgo psicosocial, el impacto de la seguridad y salud en el tra- bajo de forma transversal en todos los procesos de la compañía, con un mayor impacto en el liderazgo organizacional. Seguirá siendo un reto la priorización de las medidas de intervención teniendo en cuen- ta variables de restricción como la dispersión, la edad de la población trabajadora, la escasa cultura en seguridad y la aprehensión de los lineamientos de SST que resultan una forma de trabajo diferentes para muchos colaboradores. Yeison Piñarete Camacho Health and Safety at Work Manager, Center Zone-Jeronimo Martins Colombia Seguridad y salud en el trabajo en el sector ‘retail’