Segurilatam 025

54 entrevista Logística y Retail / Segundo cuatrimestre 2023 S egún la Federación Nacional de Comerciantes Empresa- rios (Fenalco), los robos en los supermercados colom- bianos ocasionan pérdidas de miles de millones de pesos cada año. ¿Cuáles son los robos más habituales y cómo afectan al sector? Efectivamente, las pérdidas por mer- ma en general son altas. Hablamos de 630.000 millones de pesos. Sin embar- go, para el caso de la merma descono- cida (hurto externo e interno), que en su mayoría es orquestada por bandas especializadas, está por el orden de los 253.000 millones de pesos, que repre- sentan el 40% de las pérdidas. El hurto externo es el más relevante y se origina en bandas de delincuentes que cuentan con estructuras multifun- cionales y utilizan una gran variedad de modalidades tendientes al logro de sus propios intereses. Entre las más conoci- das están el uso de bolsos y bolsas bió- nicos y otros mecanismos de camuflaje en prendas y fajas. Igualmente, se ha detectado la falsificación de recibos y el uso de tecnología. Desde luego, la afectación al sector comercial colombiano es significativo. Aun así, nuestro trabajo está enfocado en desenmascarar estas redes y poner- las a buen recaudo. Y diariamente es- tamos individualizando e identificando a sus integrantes y cómplices externos (reducidores), así como sus modalida- des de acción. ¿Qué destacaría de la estrategia de prevención de pérdidas del retail ? ¿Cómo contribuyen los departamentos de Seguridad a prevenir y combatir los robos en las tiendas, los almacenes y los vehículos de las empresas? Nuestras estrategias son rigurosas. Los protocolos y procedimientos son de estricto cumplimiento. Y el uso de Director nacional de Seguridad Integral de Olímpica, la ca- dena de ‘retail’ más grande de Colombia, y miembro de la junta directiva de la Asociación Nacional de Seguridad Comercial (ADESEC), Óscar Vega Pulido ha atendido a ‘Se- gurilatam’ para compartir su experiencia. En lo relativo a las estrategias encaminadas a prevenir o enfrentar situacio- nes de riesgo, considera que “la capacitación y su debido seguimiento y acompañamiento” son esenciales. Por Marcela Linares Vásquez y Bernardo Valadés. “En una estrategia de seguridad en el ‘retail’, la capacitación es fundamental” Director nacional de Seguridad Integral de Olímpica Óscar Vega Pulido