Segurilatam 026

entrevista Infraestructuras críticas los que fueron creados desde el monito- reo ambiental y los análisis estadísticos en busca de red flags hasta cuando se materializa una emergencia, esta última evoluciona a desastre o se materiali- za un desastre desde su nacimiento, o evoluciona a crisis o se materializa una crisis desde su nacimiento. Por último, la madurez de la cultura de seguridad en la institución es priori- taria. El involucramiento y la actividad de todos los colaboradores de cualquier institución de salud en las etapas pre- ventivas y reactivas, antes y durante la materialización de cualquier amenaza, son fundamentales. Usted se incorporó a Médica Sur en 2012. Desde entonces, ¿cómo ha evo- lucionado la seguridad en el hospital? En seguridad, el término evolución es parte de su consecución. Y la falta de ella condena a un sistema de seguridad a su completa inoperancia. Hoy en día, el área de Seguridad forma parte de la cúpula di- rectiva y participa en las reuniones de pla- neación estratégica de la organización. En este sentido, considero que ha sido importantísimo trabajar enfocado en el programa de seguridad holístico ESRM (Enterprise Security Risk Managemen- tent), puesto que hemos podido enfocar- nos en la unión que debe prevalecer en- tre los profesionales de seguridad y los propietarios de los activos en la toma de decisiones informadas a través del ciclo de este modelo. Asimismo, considero muy importante la implementación de los principios de la prevención de la delincuencia mediante el urbanismo (CPTED, por sus siglas en in- glés), los sistemas de videovigilancia con analíticos específicos como el reconoci- miento facial y de placas vehiculares, el equilibrio eficiente entre los colaborado- res de seguridad y los sistemas tecnológi- cos de seguridad… Pero en la visión estratégica de estas mejoras ha sido mucho más importan- te el involucramiento y la responsabili- dad de los dueños de los activos en la gestión de riesgos de cada una de sus áreas. Como experto en diseño de planes es- tratégicos, ¿qué proyectos le gustaría materializar en el futuro? Es sumamente importante continuar for- taleciendo la unión entre los profesiona- les de seguridad y los propietarios de los activos en la toma de decisiones informa- das para, con ello, lograr una verdadera sinergia en el impulso de los proyectos de seguridad por ser iniciativas conjuntas, verdaderos proyectos corporativos. Por el momento, mi mayor enfoque estará centrado en el equilibrio eficiente entre los factores humanos tecnológicos del sistema de seguridad. La aplicación de nuevas tecnologías es básico con mi- ras al futuro de la seguridad. ¿Cómo es el grado de colaboración existente entre Médica Sur y las autori- dades de seguridad pública? Se ha logrado una verdadera madurez en las relaciones con nuestras autoridades en general, no sólo con las de seguridad pública. Para cualquier instalación crítica es vital la buena relación con autorida- des locales y federales, trabajar conjun- tamente no sólo en etapas reactivas de la seguridad sino también preventivas, el acercamiento e intercambio de opi- niones, de necesidades, mantener una comunicación constante y bilateral. Según una encuesta de Segurilatam , los planes de seguridad deficientes repre- sentan, junto a las ciberamenazas, el principal riesgo para las infraestructuras críticas, por delante de los fenómenos naturales y los riesgos físicos. ¿Está de acuerdo? ¿Se deben poner todos los sentidos y conocimientos a la hora de desarrollar un plan de seguridad? Considero que es imposible equiparar, en cuanto a su impacto o probabilidad de ocurrencia, un mal diseño en los pla- nes de seguridad con las ciberamenazas o cualquier otra amenaza de origen na- tural o humana. Los profesionales de seguridad de- bemos dejar de considerar que los procesos que manejamos son más im- portantes que cualquier otro dentro de una organización. Cualquier proceso o ejecución de planes genera riesgos, desde la ejecución de una planeación deficiente en una estrategia financiera hasta aquellas operativas como el man- tenimiento preventivo-correctivo a las instalaciones. Nos debemos reconocer como parte de una serie de engranajes que, independientemente del tamaño, hacen que la maquinaria funcione. Dicho esto, el desarrollo de cualquier plan de cualquier área para cualquier actividad dentro de una organización debe realizarse con todos los sentidos y conocimientos. “El área de Seguridad forma parte de la cúpula directiva y participa en las reuniones de planeación estratégica de la organización” Tercer cuatrimestre 2023 / 21