Segurilatam 026

artículo técnico Infraestructuras críticas equivaler a 360.000 dólares al año, aproximadamente, para una operación como la de este cliente (siempre de- pendiendo de la calidad de precintos que ocupen), acarreando altas pérdidas de productos y cero trazabilidad de los acontecimientos. Protec 2 CLIQ A pesar de que la flota de transporte ya contaba con sistema de geolocaliza- ción, nuestro cliente evaluó diferentes tecnologías con el objetivo de proteger sus unidades: desde elementos de cie- rre con GPS hasta marchamos activos. Finalmente, se decidió por una solución que brindara seguridad y trazabilidad en todo el recorrido del transporte entre los CEDIS y las tiendas. La solución Protec 2 CLIQ de ABLOY le brindó a nuestro cliente un control total de su operación y la eliminación de has- ta el 99% de las pérdidas de productos en el recorrido del transporte. Los can- dados mecatrónicos de alta seguridad y su control de acceso embebido en las llaves inteligentes dieron solución a las complejidades, mermas y hurtos con los que se enfrentaba día a día. Como todo proceso de implemen- tación de nuevas soluciones, se en- frentaron retos tecnológicos, como la integración con su sistema LDAP para poder identificar al usuario que accedía al elemento de cierre (candado mecatró- nico en la unidad de transporte) en cada tienda y al responsable de la interacción con el elemento de cierre al despachar el transporte en cada CEDIS en la recep- ción de cada punto de ventas. Otro de los retos fue coordinar y ali- near el departamento de IT del cliente con el uso de la plataforma CLIQ Web Manager, ya que es un sistema basado en la web y el cliente no permitía siste- mas almacenados en nubes distintas a la de su propia infraestructura. Para esto, acudimos a la instalación InHou- se, disponible en el sistema CLIQ Web Manager de Protec 2 CLIQ, por lo que el cliente creó una red de servidores virtua- les para la instalación de la aplicación web y su correcta gestión acorde a sus políticas informáticas. Gracias a la disponibilidad del SDK de la aplicación CLIQ Connect, la cual está disponible en sistemas iOS y Android, el cliente desarrolló una aplicación propia para gestionar la actualización de los permisos de las llaves de cada usuario, a través de los dispositivos handheld (basados en Android), que son usadas en cada punto de ventas por los res- ponsables de Protección y Control de Pérdidas. Esta actualización de identifi- cación para cada usuario y el uso de la validación recurrente personalizada a la medida de tiempo exigida por el clien- te y la validación por PIN permitieron brindar un control total de acceso a su transporte. Hoy día, el cliente cuenta con más de 1.000 elementos de cierre, los cuales le permiten gestionar el despacho de mercancía de cualquier categoría en sus más de 2.500 puntos de ventas de ma- nera segura, siempre teniendo el control de cada operador que interactúa con los elementos de cierre. De hecho, en caso de que alguna llave CLIQ Connect sea hurtada o extraviada, puede ser elimina- da del sistema inmediatamente gracias al uso de la función de actualización re- currente y validación por PIN. Tras 10 meses y medio, el cliente lo- gró el retorno de la inversión realizada en nuestros sistemas, por lo que se ahorrará más de 1.800.000 dólares a la vuelta de tres años mientras use la tecnología Protec 2 CLIQ. Además, ahora tiene información de quién ha abierto o cerrado el candado en cada parada del transporte, por lo que puede eliminar de inmediato el acceso de un usuario de acuerdo con la dinámica de su ope- ración. Infraestructuras críticas Constantemente evaluamos la seguri- dad informática de nuestros sistemas y brindamos a cada uno de los clientes actualizaciones periódicas para que mantengan los niveles adecuados de seguridad en sus operaciones. En la unidad Critical Infrastructure de Assa Abloy Global Solutions México nos ocupamos de brindarle a nuestros clien- tes la confianza de contar con un aliado estratégico en sus operaciones, esta- mos enfocados en la satisfacción del cliente y en la creación de soluciones a la medida. Assa Abloy Global Solutions México es parte del grupo ASSA ABLOY. Assa Abloy Global Solutions ofrece innovaciones de seguridad y cierre dedicadas a crear más confianza en el mundo. Al combinar la experiencia digital y mecánica desa- rrolla soluciones de seguridad líderes en la industria que protegen a las personas, las propiedades y los negocios. ABLOY le brindó al cliente un control total de la operación y la eliminación de hasta el 99% de las pérdidas de productos en el transporte Tercer cuatrimestre 2023 / 43