Segurilatam 027

entrevista Seguridad Corporativa los riesgos relacionados con la actividad profesional y la infraestructura. Por ejem- plo, nuestras instalaciones se encuen- tran dispersas a lo largo de todo el país y algunas están en zonas inhóspitas. En este contexto, la presencia de la delincuencia organizada y común, así como los altos tiempos de respuesta institucional en algunas zonas del país, presentan un gran reto para la estrate- gia de seguridad en puntos como los sitios de transmisión. En este sentido, recientemente pudimos observar cómo miembros de la delincuencia organizada tomaron las instalaciones de un canal de televisión en Ecuador en un contexto de conflicto social, por lo que en nuestro análisis de riesgos siempre está conside- rado este escenario. Adicional a lo ya mencionado, me gustaría reiterar el reto que representan los ataques cibernéticos y lo importante de contar con una adecuada estrategia de seguridad de la información que in- cluya la concienciación del personal de la empresa. Finalmente, no debemos soslayar el reto que representan los fenómenos naturales. El cambio climático ha inten- sificado el impacto de fenómenos hidro- metereológicos como los huracanes, pero también las sequías al facilitar los incendios. El caso reciente del huracán Otis que impactó en la costa del estado de Guerrero, principalmente en Acapul- co, puso en duda la vigencia de los pro- gramas internos de protección civil y los planes de continuidad de las empresas frente a este tipo de eventos. Actualmente, ¿qué funciones son res- ponsabilidad del área que usted diri- ge? ¿Considera necesario tener más competencias? La visión de la seguridad corporativa que tenemos en la empresa es de una seguridad integral basada en la gestión de riesgos. En este contexto, el área que me toca dirigir se llama Dirección de In- formación Estratégica y tengo bajo mi responsabilidad las tareas de análisis, seguridad patrimonial, investigaciones, protección civil, seguridad y salud en el trabajo y, derivado de una evaluación in- terna, también seguridad de la informa- ción y continuidad de negocio. Adicional a esto, colaboro en la prevención de la violencia laboral y presido el comité in- terno que atiende estos temas junto a los riesgos psicosociales. Por el momento, creo que no es nece- sario incorporar más responsabilidades de acuerdo al contexto y el tipo de ope- raciones de la empresa; sin embargo, siempre apoyaré las necesidades que surjan en cada área vinculadas con mis responsabilidades. ¿Cómo se percibe la seguridad cor- porativa en su organización? ¿Usted cuenta con el respaldo de la alta di- rección, el apoyo de otras áreas y la ayuda de trabajadores y colaboradores para generar una organización resi- liente y una cultura de seguridad? En general, considero que la seguridad corporativa es vista como un aliado en el desarrollo del negocio, es decir, como un asesor especializado en materia de seguridad que busca facilitar la opera- ción dentro de un marco de seguridad. Para lograr esto, trabajamos con las áreas para establecer los controles de seguridad necesarios para los activos de cada una de ellas o de eventos internos donde se considere necesario que deba haber una participación del área. Ahora, esto no quiere decir que todo el tiempo haya sido así. Esto es el resultado del respaldo que se cuenta de la alta direc- ción, así como de varios años de trabajo para cambiar la imagen de la seguridad y que no sea considerada solamente como el área responsable de guardias intramuros y accesos a los inmuebles. Para finalizar, ¿qué importancia le conceden en el área de Seguridad Corporativa a los proveedores de se- guridad privada? ¿Qué requisitos tie- nen en cuenta a la hora de contratar sus servicios? En nuestra organización, todos los pro- veedores del sector de la seguridad privada son considerados aliados en la estrategia de seguridad corporativa, ya que su experiencia contribuye a fortale- cerla. Sin importar el tipo de proyecto, nosotros buscamos proveedores de se- guridad cuyos productos estén actuali- zados, que cuenten con una adecuada cadena de suministro y que certifiquen sus procesos en calidad y cumplimien- to normativo. Pero, sobre todo, lo que demandamos a los proveedores de se- guridad privada es que tengan un buen programa de atención posventa, puesto que la estabilidad de la operación de los sistemas de seguridad es fundamental para la Dirección de Información Estra- tégica que dirijo. “En mi organización, considero que la seguridad corporativa es vista como un aliado en el desarrollo del negocio” Primer cuatrimestre 2024 / 35