Segurilatam 027

entrevista Seguridad Corporativa peña, ¿cuáles serán los retos para la seguridad corporativa en 2024? El actual contexto electoral ha generado un foco rojo para las organizaciones, las cuales se encuentran enfocadas en garantizar la adecuada planificación de sus actividades, seleccionar el momen- to oportuno para la ejecución de even- tos y gestionar de manera eficiente sus recursos y presupuestos. Es importante mantener una vigilancia constante du- rante el proceso electoral, en particu- lar en nuestro sector, a fin de asegurar que las decisiones tomadas en relación con los destinos turísticos sean las más apropiadas. En México, la seguridad corporativa en el sector hotelero cobra mayor rele- vancia en el contexto de las elecciones presidenciales, ya que la estabilidad política y social del país influye directa- mente en la percepción de seguridad de los turistas. En ese sentido, resulta fun- damental para las empresas hoteleras implementar medidas de seguridad para garantizar la protección de sus instala- ciones, clientes y empleados. Por lo anterior, otro de los grandes retos es la percepción de destinos turís- ticos seguros. Sin embargo, aunque es imperativo que las empresas adopten un enfoque proactivo hacia la seguridad, invirtiendo en recursos y tecnología para garantizar un entorno seguro y acogedor para los visitantes, este debe ser inde- pendiente del contexto político o social del país. Actualmente, ¿qué funciones son res- ponsabilidad del área que usted diri- ge? ¿Considera necesario tener más competencias? Dentro de mis responsabilidades labora- les se encuentra la tarea de brindar ase- soramiento a los gerentes generales, y demás niveles gerenciales de la empre- sa, en materia de políticas, procedimien- tos y normativas de seguridad, así como en la prevención de riesgos. También propongo medidas de seguridad física en las diferentes propiedades, teniendo en consideración las problemáticas, los riesgos y las vulnerabilidades más rele- vantes de la zona geográfica en que se ubican. Adicionalmente, llevo a cabo investi- gaciones internas y sirvo como enlace entre los hoteles y las agencias de aten- ción a emergencias o las autoridades policiales locales. Es fundamental man- tenerme actualizada en las competen- cias necesarias para desempeñar mi labor de manera eficaz, dado que las circunstancias evolucionan de manera constante. Al respecto, estar preparada para afrontar nuevos retos y adquirir nuevos conocimientos es vital. En este sentido, es imprescindible mantenerse al día en competencias re- lacionadas con la seguridad, contando con conocimientos técnicos en tecno- logías de la seguridad, sistemas de vi- gilancia, control de acceso, protección de datos, investigaciones, desarrollo de proyectos en seguridad física, gestión de riesgos y toma de decisiones en situa- ciones de crisis, entre otras habilidades necesarias en el ámbito de la seguridad corporativa. ¿Cómo se percibe la Seguridad Cor- porativa en su organización? ¿Usted cuenta con el respaldo de la alta di- rección, el apoyo de otras áreas y la ayuda de trabajadores y colaboradores para generar una organización resi- liente y una cultura de seguridad? Para mí es un honor formar parte del equipo de Grupo Presidente, una em- presa reconocida en el sector turístico. Desde el inicio de mi colaboración en esta organización, he recibido un constante apoyo por parte del comi- té directivo y de los responsables de las distintas áreas del grupo. En todo momento, he encontrado la ayuda y respaldo necesario por parte de la alta dirección para superar cualquier obstáculo en el cumplimiento de mis responsabilidades. Por otra parte, el sector turístico se ca- racteriza por su alta resiliencia y quienes trabajamos en esta industria nos vemos obligados a adoptar esta cualidad. Du- rante la pandemia enfrentamos el reto de sobrevivir con los hoteles cerrados y todo el personal de la empresa se unió para formar brigadas de seguridad con el fin de proteger los activos que susten- taban a nuestras familias. Este fue un momento en el que se generó una cultu- ra de seguridad en la que los colabora- dores comprendieron la importancia del personal de seguridad y se sumaron ac- tivamente a promover un entorno seguro para todos. Sin duda alguna, el compromiso de Grupo Presidente con la seguridad y el bienestar de sus colaboradores durante momentos difíciles como la pandemia demuestra el valor que la empresa otor- ga a su capital humano. “Siempre he tenido la ayuda y el respaldo de la alta dirección para superar cualquier obstáculo en el cumplimiento de mis responsabilidades” Primer cuatrimestre 2024 / 53