Segurilatam 028

/ Segundo cuatrimestre 2024 12 entrevista Seguridad en el turismo S egún una reciente encuesta del Foro Económico Mun- dial, la desinformación, los eventos climáticos extre- mos, la polarización social y las ame- nazas cibernéticas son los principales riesgos globales a corto plazo. De to- dos ellos, ¿cuál cree que es el mayor desafío para Puerto Cancún? El cambio climático ha aumentado la cantidad e intensidad de huracanes. Sin embargo, gracias a la cultura de pro- tección civil con que cuenta Quintana Roo, no creemos que sea nuestro ma- yor riesgo. En cuanto a la polarización social, después de la pandemia nos dimos cuenta de que debíamos recon- ciliarnos con la sociedad vecinal que se vio impactada con la megaconstrucción y, actualmente, Puerto Cancún dispone de un plan integral de reconciliación social e integración vecinal. Por último, las amenazas cibernéticas son la asig- natura pendiente de todo profesional de seguridad. Hay mucho desconocimiento y negligencia al respecto. ¿Con qué recursos humanos y tecnoló- gicos cuentan para velar por la seguri- dad de los turistas? Las seguridades física y electrónica es- tán unidas a la ciberseguridad; de tratar- las por separado estaríamos cometiendo un error o vulnerando el PPS. En lo re- ferente a los recursos humanos, conta- mos con un grupo de criminólogos en el centro de monitoreo y programas de inteligencia artificial (IA) para detectar, evaluar y responder, con un sistema de respuesta discreto no invasivo, a través de patrullas a pie, binomios caninos, pa- trullas motorizadas y patrullas náuticas para velar por la seguridad de nuestros condóminos y visitantes. Los agentes son evaluados por tecnolo- gía EyeDetect y en el modelo Ocean para medir su probidad, competencias y habi- Carlos Flores Goroztieta Director de Seguridad en Puerto Cancún “En Puerto Cancún, las seguridades física y electrónica están unidas a la ciberseguridad” Por Bernardo Valadés. Carlos Flores Goroztieta se autodenomina “un facilitador de procesos dentro de Puerto Cancún, siempre con apego a las directrices de seguridad y bienestar de todos los invo- lucrados del complejo”. Este último cuenta con diferentes usos de suelo: clubes (deportivo de alto rendimiento, así como de golf, náutico y de playa), comercial, de esparci- miento, habitacional, hotelero y de oficinas. Sin duda, una comunidad muy exclusiva junto al mar Caribe.