Segurilatam 028

/ Segundo cuatrimestre 2024 18 entrevista Seguridad en el turismo U sted vela por la protec- ción de Grupo Presidente desde hace más de 10 años. En todo este tiem- po, ¿cómo ha evolucionado la segu- ridad? ¿Qué avances y mejoras han experimentado los hoteles? Sin duda, la seguridad ha experimentado una evolución significativa en nuestros hoteles. Hemos implementado tecnolo- gía IP en CCTV y analíticos en algunas propiedades para mejorar la vigilancia y detección de posibles amenazas. Ade- más, hemos reforzado nuestra ciber- seguridad para proteger la información sensible de los huéspedes. En cuanto a inclusión, hemos pro- movido la diversidad en nuestro equipo de seguridad, garantizando que todos los colaboradores tengan las mismas oportunidades de crecimiento y desa- rrollo. También hemos trabajado en la sostenibilidad de nuestras propiedades, implementando medidas para reducir nuestro impacto en el medio ambiente y asegurar un entorno seguro y saludable para los huéspedes. Nuestros procedimientos y políticas de seguridad se han fortalecido, con una inversión importante en capacitación y tecnología para mantenernos a la van- guardia en este aspecto. El compromiso de nuestro CEO con la seguridad de los hoteles ha sido fundamental para lograr estos avances. Sin embargo, estos cambios también han traído consigo retos, sobre todo en la coordinación de manera proactiva y es- tratégica ante los cambios significativos en las autoridades de seguridad, como la transición del Estado Mayor a la Secre- taría de la Defensa Nacional (Sedena) y muchos de nuestros enlaces de la extinta Policía Federal a la Guardia Nacional. ¿Cómo se estructura el área de segu- ridad para prevenir riesgos o reaccio- Fabiola Enríquez Gerente general de Prevención en Grupo Presidente “Tecnología, capacitación y colaboración son cruciales en la seguridad del sector turístico” Por Bernardo Valadés. Desde hace más de una década, Fabiola Enríquez contri- buye a proteger los activos de Grupo Presidente, empresa mexicana con más de 50 años de experiencia en la indus- tria de la hospitalidad. Al ser preguntada sobre cómo cree que debe evolucionar la seguridad en el sector turístico en los próximos años, Enríquez apuesta por las tecnologías avanzadas, la capacitación del personal de seguridad y la colaboración interinstitucional.