Segurilatam 028

/ Segundo cuatrimestre 2024 20 entrevista Seguridad en el turismo S egún una reciente encuesta del Foro Económico Mun- dial, la desinformación, los eventos climáticos extre- mos, la polarización social y las ame- nazas cibernéticas son los principales riesgos globales a corto plazo. De to- dos ellos, ¿cuál cree que es el mayor desafío para los departamentos de Se- guridad de las aerolíneas? Considero que todos los riesgos enun- ciados en esta pregunta son relevantes. El cambio climático supone un riesgo preponderantemente operacional, con las restricciones de peso y balance. La polarización social representa riesgos en ambos ámbitos, es decir, operacional y de seguridad de la aviación civil con la radicalización de grupos y las manifesta- ciones que impactan las operaciones. En cuanto a la amenaza cibernética, se en- cuentra en una fase evolutiva constante y las corporaciones trabajan arduamente en la mitigación de esta nueva amenaza que, sin duda, será una de las protagonis- tas en el mediano y corto plazo. Usted atesora una experiencia de nueve años en Delta Air Lines. En ese periodo, ¿podría afirmarse que la pan- demia ha sido el mayor reto que ha debido asumir como profesional de la seguridad? ¿Cómo recuerda los mo- mentos más difíciles de la crisis sani- taria de la COVID-19? Si no el mayor, la crisis de la COVID-19 ha sido uno de los mayores retos que el sector de la aviación tuvo que afrontar. Observar cómo languidecían las opera- ciones y la industria se iba en picada fue algo difícil de olvidar. Viajar durante la crisis fue impactante al contemplar aeropuertos y hoteles fantasma con las atenciones reducidas al mínimo. La resiliencia se convirtió en la bandera a enarbolar a lo largo y ancho de la línea área. Pero, sin duda, lo más lamentable Ricardo Escobedo Corporate Security Regional Manager México y Centro América en Delta Air Lines “La tecnología juega un rol muy importante en la seguridad de Delta Air Lines” Por Bernardo Valadés. Con casi diez años de experiencia en Delta Air Lines, Ricar- do Escobedo contribuye a que la aerolínea estadouniden- se transporte a millones de turistas de forma segura. Para que ello sea así, este profesional considera que, entre otras implementaciones, la tecnología aplicada al ámbito de la seguridad ha sido determinante en los últimos años. Y tam- bién la implicación de toda la organización en torno a dos estrategias prioritarias: ‘safety’ y ‘security’.