Segurilatam 028

entrevista Seguridad en el turismo Según las estadísticas oficiales, ¿cuá- les son los destinos colombianos más visitados por los turistas procedentes de otros países? Bogotá, Medellín y Cartagena son los destinos que reportan el mayor número de visitantes extranjeros no residentes. Y, por este orden, el top 10 lo comple- tan Cali, Barranquilla, San Andrés, Santa Marta, Cúcuta, Rionegro y Pereira. Entre otras iniciativas, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo ha impulsado el Plan Estratégico de Se- guridad Turística. ¿Cuáles son los principales objetivos de dicho plan y cómo contribuye a que los turistas internacionales se sientan seguros en Colombia? El Plan Sectorial de Turismo del Gobier- no del Cambio, denominado Turismo en Armonía con la Vida , vincula el compo- nente de la seguridad como un factor preponderante para el cumplimiento de las metas fijadas para el cuatrienio 2022- 2026, orientadas a atraer 7,5 millones de turistas al país para el año 2026. Uno de los objetivos que traza nues- tro nuevo Plan Estratégico de Seguridad Turística en construcción es la gene- ración de mecanismos de gobernanza que integren a la cadena de valor del turismo en sus distintos ámbitos y ac- ciones, a efectos de promover un sector con óptimas condiciones de servicio. Y también deseamos fortalecer los me- canismos de seguridad en destinos y atractivos como factor de posiciona- miento y mayor reconocimiento de la actividad turística, construidos en arti- culación de instancias y actores de la cadena de valor del turismo. De igual manera, el plan contempla el afianzamiento y posicionamiento de la Policía Nacional a través de la especiali- dad de Protección al Turismo y Patrimo- nio Nacional, promoviendo en su entor- no de participación turística un sentido de pertenencia y el reconocimiento de la comunidad. Otro de los objetivos es el liderazgo en la generación de iniciativas que pro- pendan por el fortalecimiento de la se- guridad turística a través de instancias y escenarios de orden nacional e inter- nacional. Y, finalmente, buscamos una responsabilidad en el trato de la comu- nicación con el turista y la comunidad. Como ha comentado, el Plan Estraté- gico de Seguridad Turística contempla una estrategia para el fortalecimien- to de la Policía de Turismo. ¿En qué consiste dicha estrategia? ¿Qué papel desempeña la Policía de Turismo para reforzar la seguridad de los turistas? El papel de la Policía de Turismo resulta sustancial en destinos y atractivos, apor- tando aspectos de optimización y mejo- ramiento de percepción de seguridad y minimizando actuaciones delictivas que pueden darse en estos escenarios. Esta estrategia tiene el objetivo de ade- lantar acciones de afianzamiento y posi- cionamiento de la institución, promovien- do en su entorno de participación turística (destinos, atractivos, territorios...) el sen- tido de pertenencia y el reconocimiento frente a la comunidad y los turistas nacio- nales y extranjeros. Asimismo, contempla actividades encaminadas a la formación, visibilidad de actuaciones, logros y resul- tados alcanzados, mecanismos que forta- lezcan la estructura del recurso humano y medios logísticos y tecnológicos. “La Policía de Turismo mejora la percepción de seguridad y minimiza las actuaciones delictivas que puedan darse en los destinos y atractivos” Foto: Procolombia. Segundo cuatrimestre 2024 / 9