Segurilatam 029

entrevista Infraestructuras críticas En Grupo AXA alineamos nuestro com- promiso con el medio ambiente a los objetivos del Acuerdo de París con el fin de acelerar nuestra contribución a una transición económica más sostenible y menos intensiva en carbono en el hori- zonte de 2050. Grupo AXA logró la mejor calificación del sector asegurador en el S&P Global Corporate Sustainability Assessment (CSA) 2023 con una puntuación de 81 sobre 100. Con este resultado, la asegu- radora confirmó su inclusión, por deci- moséptimo año consecutivo, en el Dow Jones Sustainability Index (DJSI). Alineados con los esfuerzos de Grupo AXA, en México hemos implementado mecanismos de medición como el Sus- tainability Index y el Enviromental Repor- ting, los cuales registran los niveles de consumo y desechos de cada entidad. Asimismo, en AXA México tenemos nuevos objetivos de reducción de emi- siones de carbono para el 2025 en ener- gía (38%), flotilla (24%), papel de MKT (20%), papel de oficina (20%), agua (9%) y vuelos (8%). Y este año hemos reconfigurado nuestro Centro de Monito- reo, disminuyendo un 20% el número de pantallas en uso y teniendo como meta reducir anualmente la misma cantidad. ¿Qué es para usted la gobernanza de la seguridad en un mundo globaliza- do? ¿Cómo interpreta la aplicación de dicho término a la seguridad? La gobernanza es homologar políticas y procesos para las actividades de seguri- dad, contar con estándares y frameworks que permitan trabajar dentro de un ám- bito de control con parámetros mínimos de cumplimiento. En seguridad, gober- nanza es la aplicación de los estándares globales y la legislación local, así como las mejores prácticas en repositorios compartidos con la debida sociabiliza- ción en un ámbito de control. La gobernanza también tiene que ver con las acciones de un gobierno o con la toma de decisiones de sus cuerpos de seguridad. En este sentido, ¿cómo calificaría el grado de colaboración existente entre el área de Seguridad de AXA y los interlocutores de la segu- ridad pública mexicana? AXA México mantiene una constante co- municación con las autoridades de las principales ciudades, destacando la co- laboración con la Secretaría de Seguri- dad Ciudadana de la Ciudad de México, con la cual, a través de AMIS, se realizan reuniones periódicas a lo largo del año. Desde el año pasado es co-chair del Co- mité de Seguridad de Empresas Globa- les y por este medio se mantienen líneas abiertas de comunicación de emergen- cias a nivel federal. ¿Qué espera del nuevo gobierno mexi- cano en materia de seguridad, en gene- ral, y en lo referente a la protección de infraestructuras críticas, en particular? ¿Cree que la seguridad mejorará en el país durante el próximo sexenio? Confío en que el nuevo gobierno mexi- cano fortalezca las políticas de seguri- dad pública y privada con un enfoque integral que permita la protección tanto de los ciudadanos como de las infraes- tructuras clave del país. La colaboración entre el gobierno y el sector privado es fundamental para desarrollar estrategias más robustas de protección. En una entrevista concedida a Seguri- latam , usted manifestó que en el sector asegurador es primordial generar inteli- gencia. ¿La inteligencia está suficiente- mente valorada en las áreas de Seguri- dad o debería potenciarse más? Definitivamente, la inteligencia es uno de los pilares fundamentales para mejo- rar la cultura de prevención en el sector asegurador. Nuestra industria debe tener la capacidad de analizar datos, prever riesgos y tomar decisiones informa- das que nos permitan proteger mejor a nuestros clientes y responder de manera proactiva ante potenciales amenazas. La inteligencia, en términos de análisis de información y conocimiento profundo de los riesgos, es esencial para diseñar productos que se anticipen a las necesi- dades y vulnerabilidades de los asegu- rados, contribuyendo a la mitigación de riesgos y fortaleciendo la resiliencia de los individuos y las empresas. Considero que en muchas áreas de Seguridad, tanto a nivel empresarial como institucional, la inteligencia aún puede ser potenciada. El análisis de da- tos y la investigación deben ser constan- tes y profundos para detectar patrones emergentes, amenazas cibernéticas o riesgos de fraude, por ejemplo. En un entorno globalizado, con riesgos cambiantes, es crucial que la inteligen- cia sea valorada y promovida como una herramienta para la toma de decisiones estratégicas y para la creación de una cultura de prevención sólida. ¿Cuál es el valor añadido del área de Se- guridad e Higiene de AXA de cara a con- tribuir a garantizar la prestación de un servicio esencial como el asegurador? El área de Seguridad contribuye diaria- mente a proteger mejor a más mexica- nos y establece procesos para cuidar a nuestros colaboradores, proveedores, clientes, etc. El valor añadido radica en la capacidad para crear un entorno seguro y eficiente que garantiza la con- tinuidad operativa, la protección de los empleados y la infraestructura, así como el cumplimiento normativo. Esto es es- pecialmente crítico en un sector como el asegurador, donde la prestación de un servicio continuo y confiable es indis- pensable para brindarles servicios esen- ciales a los clientes. Tercer cuatrimestre 2024 / 37