Las siguientes recomendaciones, con variantes mínimas, pueden aplicarse al personal de seguridad privada de Argentina y de cualquier país de nuestra región. Han sido realizadas tomando como base el documento Manual de procedimiento para el personal de seguridad en la pandemia COVID-19 que ha enviado la Cámara Argentina de Empresas de Seguridad e Investigación (CAESI) basándose en los consejos realizados por el Ministerio de Salud de la República Argentina.
La pandemia obliga a aumentar las medidas de higiene y desinfección. Al respecto:
- La higiene es el conjunto de técnicas de limpieza que buscan disminuir efectos perjudiciales para la salud: limpiar el piso, un escritorio, el teléfono móvil, etc.
- La desinfección es la eliminación de los gérmenes, bacterias o virus que pueden provocar una infección.
El recurso más efectivo, accesible y barato para higiene y desinfección es el jabón común. Puede usarse tanto en la higiene personal (por ejemplo, el lavado de manos) como en todo lo que pueda ser tocado por el personal de seguridad.
También son útiles las soluciones de alcohol en agua (al menos al 50%) y el alcohol en gel, pero el alcohol no reemplaza al lavado con agua y jabón o detergente.
1. Antes de salir a trabajar. Medidas de prevención e higiene del personal de seguridad privada.
El guardia de seguridad debe verificar si él mismo presenta uno o más de los siguientes síntomas: fiebre, tos, dolor de garganta o dificultad respiratoria. Si no presenta ninguno de estos síntomas, debe acudir normalmente a sus tareas. Pero si presenta alguno de los síntomas mencionados, el guardia tiene que:
- Dar aviso a la empresa a través de su jefe de servicio o supervisor.
- Reclamar asistencia médica a su domicilio o concurrir a un centro de atención médica y pedir el certificado médico correspondiente a su estado de salud.
- Remitir el certificado a la empresa por el medio más veloz a su alcance.
- Cumplir, en caso de que así le sea indicado por el médico que lo atienda, el aislamiento/cuarentena dispuesto por las autoridades de salud.
El cumplimiento del aislamiento/cuarentena por parte del guardia podrá ser controlado. Si se comprueba el incumplimiento de este aislamiento, la empresa debe concretar la denuncia penal para investigar la posible comisión de delitos.
2. Supervisores de seguridad. Medidas de prevención y control.
La tarea de los supervisores es fundamental. En cada llamada y en el contacto con todos sus guardias deben informarse e informarles sobre su situación médica. Y preguntarles:
- Si se han tomado la temperatura.
- Si tienen fiebre.
- Si han tenido algún síntoma.
- Si han estado en contacto con personas que hayan viajado al exterior.
- Si han estado con personas que estén cumpliendo alguna indicación de reposo.
- Si han estado en contacto con algún caso confirmado o sospechoso de COVID-19.
En el caso de respuesta positiva, debe informar cuanto antes a su jefe de servicio o supervisor, así como al departamento de Recursos Humanos de la empresa.
No se debe permitir que ningún guardia de seguridad privada que presente algún síntoma asista a su lugar de trabajo. Aquellos que hayan estado en contacto con casos sospechosos o confirmados, deberán seguir las recomendaciones de las autoridades sanitarias y mantener la cuarentena.
3. Vehículos de seguridad. Medidas de prevención e higiene.
Los vehículos de seguridad (automóviles, buses, micros, camionetas, combis y otros) deberán limpiarse antes de cada viaje, prestando especial atención al volante, la palanca de cambios, los pasamanos, el tablero y las manijas de las puertas tanto internas como externas. Y los tapizados tendrán que ser rociados con sustancias desinfectantes cada vez que cambien los pasajeros.
Durante el viaje es importante airear el vehículo, con las ventanillas abiertas siempre que sea posible, evitando el uso del aire acondicionado. Una vez que se estacione el vehículo, hay que dejar las puertas abiertas durante algunos minutos, para una mayor ventilación, si el lugar lo permite. Este procedimiento se debe repetir con cada nuevo viaje.
La limpieza de alfombras y pedales deberá hacerse, al menos, una vez al día, aspirando y rociando con sustancias desinfectantes. Al final de la jornada, la limpieza y desinfección tendrá que incluir los cristales tanto externos como internos, así como el volante, el tablero, los tapizados, los pasamanos, el piso y las manijas interiores y exteriores.
4. Controles de ingreso de vehículos. Medidas de prevención e higiene.
- Cuando la persona que ingresa presenta la documentación requerida, se deberá, si es posible, tomar nota del documento, evitando tocarlo con las manos.
- De no ser posible, se deberá limpiar las manos con alcohol, en cada manipulación de documentos, y lavarse periódicamente las manos con agua y jabón.
- Se recomienda no tocarse la cara con las manos sin la debida higiene.
- Se debe tratar de mantener una distancia de 1,50 metros o más con las otras personas, ya que se cree que el virus no viaja más de esa distancia.
- Se recomienda el uso de mascarilla. En muchos distritos, su uso es obligatorio y es responsabilidad de la supervisión asegurarse de que cada guardia cuente con el equipamiento adecuado.
- Una vez finalizado el trabajo, se recomienda desinfectar el calzado. Y una vez que lo hemos tocado, lavarse las manos con agua y jabón.
5. Control de ingreso en centros de salud. Medidas de prevención e higiene.
Para los guardias de seguridad privada que trabajan en centros de salud, ya sean públicos o privados, en funciones de control de entrada y salida, resulta conveniente que:
- Usen mascarillas de tipo profesional. Se las debe cambiar cada tres o cuatro horas o cuando se humedezcan.
- Realicen higiene de manos frecuente con alcohol o alcohol en gel.
- Traten de mantener más de 1,50 metros de distancia con otras personas.
- Traten de no llevarse las manos a la cara, la boca y los ojos porque los virus quedan en ellas y puede aumentar el nivel de riesgo.
Para la recepción de ambulancias, proveedores, etc., se recomienda mantener una distancia de más de 1,50 metros con otras personas e higienizar las manos frecuentemente. Cada institución de salud podrá establecer las recomendaciones propias del lugar que considere oportunas.
6. Controles de entrada y salida de personas. Medidas de prevención e higiene.
- Tratar de mantener más de 1,50 metros de distancia con otras personas.
- Controlar bolsos y otros objetos visualmente, evitando el contacto físico.
- En caso de tocarlos, después hay que limpiarse las manos con alcohol. Y, regularmente, reforzar la limpieza de manos con agua y jabón.
7. Puestos de trabajo. Medidas de prevención e higiene.
- Normalmente, en los puestos de guardia los clientes proveen personal que realiza la limpieza diaria. En estos casos hay que solicitar mayores repasos de limpieza.
- Si el personal de seguridad debe reforzar la limpieza, se recomienda fregar el suelo con hipoclorito de sodio (lavandina) en la proporción indicada por su supervisión.
- Repasar con alcohol o desinfectantes los teléfonos fijos, los teléfonos móviles propios y del trabajo, radios o equipos de comunicaciones, picaportes, llaves, sillas, linternas, marcadores de rondas y demás elementos de uso común.
- Los elementos de seguridad electrónica que se encuentran en cada servicio, como ordenadores, teclados, pantallas, joysticks, etc., y sus mesas, sillas y asientos, también deben ser limpiados con sustancias desinfectantes.
- Se recomienda, dentro de lo posible, que cada guardia de seguridad privada traiga sus propios utensilios, buscando disminuir las posibilidades de contagio.
- Los platos, vasos y cubiertos del lugar no deben ser compartidos. Después de su uso deben ser lavados con detergente, luego con agua lavandina y dejarlos airear.
- No se debe mezclar detergente y lavandina, ya que se pueden generar vapores tóxicos. Además, tienen usos diferentes: el detergente es un limpiador y la lavandina es un desinfectante. Primero hay que limpiar y luego desinfectar.
- El personal previamente deberá lavarse las manos con alcohol o con agua y jabón. Y tendrá que repetir este lavado al terminar la tarea.
- Si en el servicio hay un comedor donde se le entregue la vajilla al personal de seguridad privada, se entiende que la misma se encuentra adecuadamente higienizada.
- Los baños deberán ser higienizados con abundante lavandina, desinfectando las canillas y picaportes. El personal tendrá que lavarse las manos con agua y jabón en cada uso.
- Una vez que se procede a entregar el servicio, el lugar deberá quedar perfectamente limpio para el equipo que se hará cargo del mismo, buscando que no queden huellas digitales en ningún elemento de uso común.
8. Personal en terminales de transporte. Medidas de prevención e higiene.
En las terminales de transporte (micros, buses, trenes, aviones) se recomienda:
- No mezclarse en aglomeraciones de gente. Mantener una distancia de más de 1,50 metros con otras personas.
- Usar máscaras de tipo total face y mascarillas de grado quirúrgico que deben cambiarse cada tres o cuatro horas o cuando se humedezcan.
- Utilizar gafas de protección ocular.
- Una frecuente higiene de manos con alcohol, o alcohol en gel, y agua y jabón.
- Tratar de no tocarse la cara con las manos.
9. Al llegar a casa. Medidas de prevención e higiene.
Para cuidar a la propia familia, todo el personal de seguridad privada debe adoptar medidas preventivas con la ropa de trabajo:
- Tratar de no entrar en el domicilio con la ropa con la que se trabajó. Llevarla en un bolso y dejarla fuera de la casa siempre que sea posible.
- Tratar con especial cuidado el calzado, que debe ser higienizado con un rociador con alcohol.
- Antes de saludar a sus seres queridos, es recomendable lavarse las manos con abundante agua y jabón para evitar algún tipo de contagio de lo que va tocando. Luego, tomar un baño con abundante agua y jabón.
- Si hay que lavar la ropa, hacerlo con abundancia de jabón. Y, de ser posible, exponerla al sol.
10. Trabajadores en cuarentena. Medidas de prevención e higiene.
- No salir del domicilio.
- No recibir visitas.
- No tener contacto estrecho con otras personas (distancia mínima de 1,50 metros).
- Lavarse las manos con agua y jabón periódicamente.
- No compartir utensilios de cocina (plato, vaso, cubiertos, etc.).
- Utilizar elementos de aseo de forma exclusiva (su propio jabón y toalla).
- Al toser o estornudar, cubrirse la nariz y la boca con el pliegue interno del codo, o usar pañuelos descartables y desecharlos de inmediato.
- Ventilar los ambientes.
- Limpiar con agua y detergente las superficies y objetos de uso frecuente (mesas, sillas, escritorios de trabajo, picaportes y teléfonos celulares) y desinfectarlas usando agua con lavandina.
